TECHNICIEN SERVICE CLIENTS

SARL MG-Tech; France; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

SARL MG-Tech, une entreprise innovante, recherche un Technicien service clients pour assurer le maximum de satisfaction client à travers des interventions techniques. Le candidat idéal aura une formation en mécanique ou électrotechnique et une expérience minimale de 3 ans dans un rôle similaire. Basé en home-office avec des déplacements fréquents, cette position offre un ensemble de préoccupations équilibrées entre travail et vie personnelle, ainsi que de nombreuses opportunités de développement professionnel.

Prestations

Prime de déplacements

Véhicule de service

Mutuelle (solo ou en famille)

Tickets restaurant (9 euros, 60% couverts par l'employeur)

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire en industrie.
• Reconnu(e) pour votre rigueur, esprit d'analyse et organisation.

Responsabilités

• Réaliser des interventions de maintenance préventive et curative.
• Conseiller les clients sur les modifications et maintenance des équipements.
• Assurer des visites de courtoisie.

Connaissances

Rigueur

Esprit d'analyse

Organisation

Formation

Formation mécanique, électrotechnique ou maintenance industrielle

Description du poste

Vous êtes Technicien service clients H/F. Vous souhaitez intégrer notre équipe de 11 techniciens régions, pilotée par Samuel, Coordinateur service client.

Descriptif du poste

En tant que Technicien service clients, vous serez le garant de la satisfaction client grâce à vos interventions techniques et précises. Votre rôle est central pour apporter des solutions partiellement identifiées et définir les ajustements nécessaires pour répondre aux besoins des clients.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

• Réaliser les interventions de maintenance préventive et/ou curative en réalisant des diagnostics
• Réaliser les modifications d’équipements conforme au cahier des charges
• Réaliser les interventions d’installation et de mise en service des équipements en fonction du périmètre d’emploi
• Effectuer les offres de pièces détachées nécessaires aux maintenances préventives/correctives après audit
• Transmettre les informations nécessaires aux clients permettant la conduite et la maintenance des machines installées
• Assurer des visites de courtoisie

Conseiller les clients sur les modifications à apporter, sur la maintenance des équipements et proposer le cas échéant des pièces détachées et/ou des services qui correspondent au besoin.

Vos déplacements chez les clients sont réguliers (déplacement national et possibilité international).
MG TECH a le savoir-faire et la volonté pour accompagner votre montée en compétences.
Ce poste est basé en home-office dans le secteur du 72 (ou les départements limitrophes) pour un parfait équilibre pro/perso.

Nous offrons un package de rémunération comprenant :
• Prime de déplacements (suivant notre grille interne)
• Un véhicule de service
• La mutuelle (solo ou en famille, vous bénéficiez d’un tarif unique)
• Les tickets restaurant (9 euros dont 60% de prise en charge par l’employeur)

Profil recherché

De formation mécanique, électrotechnique ou maintenance industrielle.
Vous avez au minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire en industrie.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, esprit d’analyse et votre organisation.
Nous vous proposons de rejoindre notre entreprise et de prendre activement part à nos projets de développement.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Objet

Nom-Prénom

Téléchargez votre CV 1 seul fichier.
Limité à 256 Mo.
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Limité à 256 Mo.
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