Technicien Service Client – Maintenance & Installations

Smiths Group; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Smiths Detection, leader mondial des solutions de sûreté, recherche un Technicien Service Client h/f pour assurer le bon fonctionnement des systèmes sur les sites clients et soutenir l’action commerciale.

Le poste exige une BAC+2 technique, une maîtrise de l’anglais avancée et une grande autonomie. Des déplacements fréquents en France et à l’étranger, astreintes et travail nocturne ou week-end peuvent être requis. Permis B et travail en équipe souhaités, zone Nice avec interventions nationales.

Qualifications

• BAC+2 minimum dans le domaine technique.
• Anglais parle et écrit au niveau avancé.
• Grande autonomie et esprit d’initiative.
• Rigueur dans la gestion des responsabilités et des coûts.
• Bon relationnel clients et sous-traitants.
• Permis de conduire B valide.
• Zone d’activité principale Nice avec déplacements ponctuels en France et à l’étranger.
• Astreintes et travail de nuit et/ou week-ends.
• Habilitations préfectorales pour badges aéroportuaires.

Responsabilités

• Maintenance préventive et corrective sur les sites clients et mise à jour des rapports d’intervention et du système ERP.
• Assistance, audit ou expertise des clients selon les commandes du service après-vente.
• Gestion du stock de pièces détachées consommées.
• Suivi du fonctionnement des sous-ensembles et analyse des pannes récurrentes.
• Mise en place et mise en service de nouvelles installations, chez nous et chez les clients.
• Assistance téléphonique aux clients.
• Respect des procédures de sécurité et techniques.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Anglais avancé

Bon relationnel client

Formation

BAC+2 technique

Description du poste

Smiths Detection, leader mondial des solutions de sûreté, recherche un Technicien Service Client h/f pour assurer le bon fonctionnement des systèmes sur les sites clients et soutenir l’action commerciale.

Le poste exige une BAC+2 technique, une maîtrise de l’anglais avancée et une grande autonomie. Des déplacements fréquents en France et à l’étranger, astreintes et travail nocturne ou week-end peuvent être requis. Permis B et travail en équipe souhaités, zone Nice avec interventions nationales.