TECHNICIEN SERVICE CLIENT H/F

Réservoir Jobs; Saint-Herblain; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services de manutention recherche un technicien de maintenance pour assurer l'entretien préventif et curatif des matériels chez les clients. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en diagnostics, dépannage, et gestion de stock. Le poste est en CDI avec des horaires normales, et peut impliquer des déplacements et astreintes occasionnelles. Rémunération selon le profil.

Qualifications

• Expérience en maintenance préventive et curative de matériels de manutention.
• Compétences en diagnostic et dépannage de pannes.
• Capacité à gérer un stock de pièces et de matériel.

Responsabilités

• Assurer l'entretien préventif et curatif des matériels chez les clients.
• Diagnostiquer les pannes et assurer le dépannage.
• Renseigner les rapports d'intervention et gérer le stock de pièces.

Description du poste

Mission

Votre mission : Vous assurerez la maintenance préventive et curative des matériels de manutention clients

À ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :

Responsabilités

• Maintenance : assurer l\'entretien préventif des matériels chez les clients
• Diagnostiquer les pannes des matériels chez les clients
• Assurer le dépannage des matériels chez les clients, et en agence lorsque l’intervention le nécessite
• Utiliser les équipements et outillages appropriés pour réaliser les opérations de maintenance curatives et préventives
• Réaliser les travaux et ACO/SI, en respectant les temps et coûts des devis

• Gestion et organisation : rendre compte après chaque intervention à l\'Assistant équipe services (AES)
• Renseigner les rapports d\'intervention (travaux réalisés, temps passés et pièces-consommables utilisés), en utilisant les supports mis à disposition (tablette), et transmettre les OT dès la fin d\'intervention
• Gérer son stock de pièces et commander les pièces manquantes auprès du magasinier
• Proposer au responsable l\'ajustement de son stock de pièces en fonction de l\'évolution du parc entretenu

• Relationnel et commercial : informer le client sur l\'utilisation et les consignes de sécurité
• Communiquer et valider avec le client (travaux réalisés et les problèmes rencontrés)
• Faire remonter toutes les informations utiles auprès du technicien référent / RES (conditions d\'utilisation spécifique du matériel, usure de certaines pièces, problème rencontré...)
• Préparer et transmettre les devis (pièces, estimation main d\'oeuvre) en utilisant les supports mis à disposition (tablette)

• Qualité & Hygiène/Sécurité/Environnement (QSE) :
• Respecter le règlement de l\'entreprise, ainsi que les règles HSE
• Rendre compte au responsable service clients de l\'agence en matière de qualité-sécurité-environnement
• Garantir la propreté, le rangement, et la bonne tenue du matériel qui lui est confié (véhicule, outillage...) et entretenir le matériel mis à sa disposition (camion, équipements)

Conditions d\'emploi

Contrat en CDI à pourvoir en Septembre

Horaires : Journée normale, du lundi au vendredi

• Déplacements en clientèle
• Astreintes (exceptionnellement)
• Travail le samedi (exceptionnellement)

Rémunération : Selon le profil