Technicien Service Après-Vente (h/f)

Adecco France; Saint-Aignan-Grandlieu; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale dynamique recherche un Technicien SAV itinérant pour assurer l'entretien et le support technique des équipements industriels. Dans ce rôle, vous serez responsable de diagnostiquer les pannes, d'effectuer des réparations et de garantir la satisfaction des clients grâce à un service de qualité. Ce poste implique des déplacements fréquents dans la région des Pays de la Loire, offrant une expérience variée à l'extérieur et à l'intérieur. Rejoignez une équipe engagée à l'amélioration continue et à la satisfaction client, tout en bénéficiant d'avantages tels qu'un véhicule de service et un téléphone portable.

Prestations

Véhicule de service

Téléphone portable

Indemnités de repas

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.
• Bonne connaissance des systèmes électromécaniques et électroniques.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les équipements chez les clients.
• Assister et former les clients à l'utilisation des équipements.
• Gérer le stock de pièces détachées dans le véhicule.

Connaissances

Systèmes électromécaniques

Schémas techniques

Outils de diagnostic

Analyse et résolution de problèmes

Relation client

Autonomie

Rigueur et organisation

Flexibilité

Formation

Formation en électrotechnique

Maintenance industrielle

Outils

Outils de gestion informatique

Description du poste

Votre mission

Nous sommes à la recherche d'un Technicien SAV itinérant (h/f) en CDI pour notre client situé à Saint Aignan Grandlieu (44).
Vous intégrerez une entreprise familiale dédiée aux solutions d'automatisation et de contrôle industriel, proposant des fermetures industrielles et des portes automatiques.
En tant que technicien SAV vous réalisez l'entretien, la réparation et le support technique des équipements chez les clients. Vous garantissez la satisfaction des clients par un service de qualité et rapide.
Vos missions sont les suivantes :

Interventions techniques :

• Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des équipements chez les clients
• Effectuer les réparations nécessaires sur place ou organiser le retour en atelier si besoin
• Réaliser les maintenances préventives et curatives selon les procédures établies

Support client :

• Assister et former les clients à l'utilisation des équipements
• Conseiller les clients sur les améliorations et les mises à jour possibles
• Fournir un rapport détaillé de chaque intervention

Gestion des pièces détachées :

• Gérer le stock de pièces détachées nécessaires aux interventions dans votre véhicule

Documentation :

• Tenir à jour les fiches de suivi des interventions (carnet d’entretien)
• Rédiger des rapports techniques et des comptes rendus d'intervention
• Utiliser les outils de gestion informatique pour le suivi des interventions

Amélioration continue :

• Participer à l'amélioration des procédures de service après-vente
• Remonter les informations pertinentes sur les problèmes récurrents ou les défauts de conception

Déplacements fréquents chez les clients sur le secteur des Pays de la Loire. Travail en extérieur et en intérieur, parfois dans des conditions météorologiques variées. Port d’équipements de protection individuelle obligatoire.

Pourquoi les rejoindre ?
Type de contrat: CDI
Salaire : Selon profil et expérience
Avantages : Véhicule de service, téléphone portable, indemnités de repas

Votre profil

Vous disposez d'une formation en électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent. Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.
Compétences nécessaires :

• Bonne connaissance des systèmes électromécaniques, électroniques et informatiques
• Capacité à lire et interpréter des schémas techniques
• Maitrise des outils de diagnostic et de réparation
• Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• Sens du service et de la relation client
• Autonomie, rigueur et organisation
• Flexibilité et disponibilité pour des déplacements fréquents nécessitant le permis B

Rejoignez vite notre partenaire axé sur le savoir-faire et la satisfaction client.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.