Technicien SAV vidéoprotection/intrusion Retail PACA H/F

Alloy Enterprises; France; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Johnson Controls Tyco, acteur global de la sécurité, recherche un Technicien pour intervenir sur nos sites client du secteur Retail en région PACA. Vous assurez l’installation et la maintenance des équipements: vidéosurveillance, contrôle d’accès, intrusion et EAS.

Formation technique CAP à Bac+3 et première expérience sur EAS, RFID et systèmes associés. Vous travaillez en autonomie, analyse des pannes et formation des clients sur site, avec mobilité régulière et une affinité client appréciée.

Qualifications

• CAP à Bac+3 avec première expérience technique idéalement dans les technologies EAS, RFID, vidéosurveillance, contrôle d’accès et intrusion.
• Approche pratique et opérationnelle avec de très bonnes capacités d’analyse et de résolution de pannes.
• Excellente aisance dans la relation client.

Responsabilités

• Installation et maintenance des équipements et systèmes chez les clients (vidéosurveillance, contrôle d’accès, intrusion, EAS).
• Pose et raccordement des câbles et accessoires, paramétrage et tests fonctionnels.
• Évaluation et dimensionnement des interventions, prise en charge des incidents et formation sur site.

Connaissances

Maintenance techniques

EAS RFID

Vidéosurveillance

Contrôle d’accès

Intrusion

Relation client

Mobilité

Formation

CAP

Bac+3

Description du poste

Ce que vous ferez :

Le Technicien est chargé des interventions de maintenance et d’installation chez nos clients du secteur Retail pour la marque Sensormatic – tout type d’équipement, sur le secteur PACA.

Vous prendrez en charge :

• Installation et maintenance de l’ensemble de nos équipements ainsi que ceux de nos partenaires de type : vidéo surveillance, contrôle d'accès, intrusion, EAS (borne anti-vol). Notamment :

  
  
  
  

  • Pose des câbles et accessoires nécessaires à l'installation,

  
  

  • Raccordement et paramétrage des éléments constitutifs de l'installation,

  
  

  • Configuration et paramétrage de la centrale d'installation de manière à répondre aux fonctionnalités vendues (autocontrôle et réalisation d'essais en lien avec les Téléservices),

  
  
  
  



• Evaluation et dimensionnement des interventions.




• Résolution et prise en charge des incidents et pannes.




• Formation des clients sur site.




• Garantir la satisfaction du client en respectant le cahier des charges.

Ce que nous recherchons :

• Formation technique CAP à bac +3 avec une première expérience technique idéalement obtenue dans les technologies EAS, RFID, vidéosurveillance, contrôle d’accès et intrusion.




• Approche pratique et opérationnelle avec de très bonnes capacités d’analyse et de résolution de pannes.




• Excellente aisance dans la relation client.




• Mobilité pour se déplacer régulièrement.




• L’anglais est un atout.

Qui nous sommes :

Chez Johnson Controls Tyco, nous façonnons l'avenir pour créer un monde plus sûr, plus agréable et plus durable.

Notre équipe internationale imagine des solutions innovantes et intégrées dans le but de créer des villes plus connectées, des bâtiments plus intelligents et des véhicules plus performants.

Nous faisons preuve du plus fervent enthousiasme lorsqu’il s’agit d’améliorer la façon dont le monde vit, travaille et joue.

L’avenir a besoin d’idées audacieuses, d'esprit d’initiative et d’une coopération qui dépasse les frontières.

Vous avez besoin d'une carrière axée sur le monde de demain. Le monde de demain a besoin de vous.