Technicien SAV / Technicien Responsable SAV – IP & Sûreté – (H/F)

LE MERCATO DE L'EMPLOI; Île-de-France; In loco; EUR 30.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mutuelle entreprise

Intéressement

PEE

PERCO

Formations internes continues

Descrizione del lavoro

LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un référent technique SAV terrain pour intervenir chez nos clients grands comptes en Île-de-France et régions adjacentes. Vous assurez le diagnostic, le dépannage et la mise en service des systèmes de sécurité complexes.

Vous assurez la maintenance préventive et curative, l’audit technique et la formation des utilisateurs. Déplacements 2 à 3 nuits par semaine, rémunération entre 2 700 € et 2 950 € bruts mensuels selon expérience.

Competenze

• Expérience significative en SAV et maintenance de systèmes de sécurité électronique.

Mansioni

• Diagnostic et dépannage autonome de systèmes de sécurité sur sites grands comptes.
• Maintenance préventive, curative et corrective sur sites clients.
• Paramétrage et mise en service des équipements (ONVIF, VMS, NVR, TCP/IP).
• Réalisation et suivi des devis SAV (chiffrage et transformation).
• Gestion du stock de pièces détachées et approvisionnement.
• Rapports d’intervention et reporting client.

Conoscenze

Contrôle d'accès

Alarme intrusion

Réseaux TCP/IP

ONVIF / VMS

Habilitations électriques

Permis B

Mobilité secteur

Strumenti

Vanderbilt

Honeywell

Nedap

Lenel

Descrizione del lavoro

Acteur français indépendant de la sécurité électronique, présent depuis plus de 40 ans sur l'ensemble du territoire national. Spécialisé dans la conception, l'installation, la maintenance et l'infogérance de systèmes de sécurité complexes pour une clientèle grands comptes exigeante : industrie, santé, tertiaire, grandes surfaces, ERP, sites sensibles.

L'entreprise se distingue par son expertise technique reconnue, son centre de R&D interne, ses équipes passionnées et une culture orientée qualité de service. Elle offre un environnement stimulant avec formations continues sur les dernières technologies, intégration structurée et réelles perspectives d'évolution.

Vous êtes le référent technique SAV de votre secteur. Vous intervenez en autonomie complète chez les clients grands comptes :

Cœur du poste : SAV terrain

• Diagnostic et dépannage autonome de systèmes de sécurité complexes
• Maintenance préventive, curative et corrective sur sites clients
• Paramétrage et mise en service des équipements (ONVIF, VMS, NVR, TCP/IP, SSI)
• Audit technique des installations existantes
• Formation des utilisateurs clients
• Réalisation et suivi des devis SAV : chiffrage et transformation
• Gestion du stock de pièces détachées et approvisionnement
• Comptes-rendus d'intervention et reporting
• Remontées clients et relation technique directe
• Selon profil : coordination de techniciens terrain

Contrat :

CDI — forfait 218 jours

Salaire :

2 700 € – 2 950 € brut mensuel selon niveau et expérience

Déplacements :

2 à 3 nuits/semaine en moyenne sur le secteur

Secteur d'intervention :

Yvelines (78), Eure (27), Eure-et-Loir (28), avec des déplacements plus larges ponctuels

• Déplacements : 2 à 3 nuits par semaine en moyenne
• Prime trimestrielle jusqu'à 400 €
• Prime de découché : 30 € par nuit + remboursement de vos frais
• Heures de nuit majorées de 25 %
• Repas, hôtel et petit-déjeuner : remboursement aux frais réels plafonnés
• Matériel : Véhicule de service + PC portable + téléphone + outillage + EPI
• Mutuelle entreprise + intéressement + PEE + PERCO
• Intégration : parcours structuré + formations internes continues

Compétences techniques attendues dès la prise de poste

• Contrôle d'accès : Vanderbilt, Honeywell, Nedap, Lenel, Salto, HID, Assa Abloy, STID, Castel, TIL-Technologies, Galaxy — badges, lecteurs IP, supervision, biométrie
• Alarme intrusion : Aritech, Galaxy, Honeywell Galaxy, Ajax, Risco, Pyronix, Bosch DS, Vanderbilt SPC, Daitem, DSC, Scantronic — centrale, détecteurs, transmission, télésurveillance
• Réseaux : TCP/IP, VLAN, PoE, ONVIF, fibre optique, câblage structuré RJ45, lecture de plans
• Normes : NF EN 50131, NF EN 62676, NF S 61-931, APSAD R7/R81/R82 — connaissance ERP et sites sensibles
• Habilitations électriques à jour : B1V, BR, BC
• Carte professionnelle CNAPS à jour
• Permis B (exigé, véhicule de service fourni)

Expérience & savoir-être

• Expérience significative et confirmée en SAV et maintenance de systèmes de sécurité électronique : diagnostic autonome indispensable
• Connaissance réelle des marques du secteur (formation interne possible sur les marques spécifiques, socle technique solide requis)
• Capacité à gérer interventions terrain ET suivi administratif (devis, chiffrage, reporting)
• Excellent relationnel client en environnement grands comptes exigeants
• Mobilité confirmée : déplacements 2 à 3 nuits par semaine sur le secteur