Technicien SAV Sédentaire: Maintenance & Support Clients

France Travail; France; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

GH Développement, filiale du groupe VINCI Energies, recherche un Technicien SAV sédentaire H/F pour intervenir sur des demandes client et assurer le suivi des dossiers techniques et commerciaux. Formation technique et expérience ERP exigées, avec connaissances CAO et Inventor appréciées.

Vous contribuerez à l’identification des besoins clients et coordonnerez les échanges entre clients, techniciens et achats, tout en respectant les délais et la rentabilité des affaires confiées.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum (BTS, DUT, Licence professionnelle ou équivalent).
• Première expérience avec un ERP indispensable.
• Bonne compréhension des environnements mécaniques, électriques ou automatisés.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Des connaissances sur Inventor ou un logiciel CAO seraient appréciées.

Responsabilités

• Enregistrer et analyser les demandes clients (mécanique, électrique et automatisme).
• Réaliser les consultations et demandes de prix auprès des fournisseurs via l'ERP Clipper.
• Saisir les commandes clients et les demandes d'achat.
• Assurer le suivi quotidien des dossiers clients.
• Réaliser des mises à jour ou petites conceptions de plans sous CAO (Inventor).
• Conseiller les clients dans l'identification de leurs besoins en pièces détachées et solutions techniques.
• Coordonner les échanges entre les clients, les techniciens et le service achats.
• Garantir le respect des délais et la rentabilité des affaires confiées.

Connaissances

Mécanique

Électrique

Automatisme

Bonnes compétences bureautiques

Formation

Bac+2 minimum (BTS, DUT, Licence pro ou équivalent)

Outils

ERP Clipper

Inventor

Description du poste

GH Développement, filiale du groupe VINCI Energies, recherche un Technicien SAV sédentaire H/F pour intervenir sur des demandes client et assurer le suivi des dossiers techniques et commerciaux. Formation technique et expérience ERP exigées, avec connaissances CAO et Inventor appréciées.

Vous contribuerez à l’identification des besoins clients et coordonnerez les échanges entre clients, techniciens et achats, tout en respectant les délais et la rentabilité des affaires confiées.