Technicien SAV sédentaire (H/F)

FIDERIM CLUSES; Saint-Jeoire; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la conception d'équipements techniques recrute un(e) Technicien(ne) SAV sédentaire pour assurer le support technique à distance. Ce poste requiert une solide formation en électronique ou électrotechnique, une bonne communication, et l'aptitude à analyser des défaillances tout en formant les clients. Ce rôle clef fait partie d'une équipe dynamique avec une progression rapide et une structure stable.

Qualifications

• Technicien(ne) expérimenté(e) ou jeune diplômé(e).
• Sensibilité micromécanique appréciée.
• Anglais technique (niveau B2 minimum) requis.

Responsabilités

• Analyser les dysfonctionnements à distance et fournir des réponses techniques.
• Préparer les mises en route et réaliser les tests fonctionnels.
• Former les clients et partenaires lors de la mise en service.

Connaissances

Analytique

Communication

Pédagogie

Autonomie

Formation

Bac+2 en électronique ou électrotechnique

Description du poste

Technicien SAV sédentaire (H/F), Saint-Jeoire

Saint-Jeoire, France

A propos de l'entreprise :

Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

A propos du poste :

Notre client est une entreprise industrielle spécialisée dans la conception d'équipements techniques à forte valeur ajoutée.
Dans le cadre de son activité de service client, il recherche un.e Technicien.ne SAV sédentaire, capable d'assurer un diagnostic et un support technique à distance, pour garantir la fiabilité et le bon fonctionnement des installations chez les clients.
Vos missions principales :
- Analyser les dysfonctionnements à distance et fournir des réponses techniques précises aux clients
- Mettre en oeuvre les solutions de dépannage, en tenant compte des contraintes techniques, économiques et de planning
- Préparer les mises en route, réaliser les tests fonctionnels, valider les équipements avant envoi ou installation
- Transmettre les éléments nécessaires aux équipes internes (fabrication, bureau d'études, achats...) pour déclencher des interventions ou établir des devis
- Assurer la formation technique des clients et partenaires, notamment lors de la mise en service ou en cas d'évolution des équipements
Vous êtes également en appui aux équipes internes :
- Soutien technique aux ateliers (montage, mise au point, tests)
- Participation à la rédaction des procédures de dépannage et de maintenance
- Mise à jour des documents techniques et des comptes rendus d'intervention
- Préparation de la documentation pour les clients et participation à la « pré-acceptance » machine en lien avec les commerciaux
Localisation : Saint-Jeoire (74)
Type de contrat : CDI
Horaires : Temps plein - base 39h/semaine
Rémunération : À définir selon profil et expérience

Profil recherché :

Ce poste s'adresse à un.e technicien.ne expérimenté.e ou jeune diplômé.e de niveau Bac+2 minimum, issu.e d'une formation en électronique, électrotechnique, mesures physiques ou équivalent.
Une sensibilité micromécanique sera fortement appréciée, tout comme une expérience dans un environnement industriel technique.
Vous maîtrisez les fondamentaux en électronique, informatique industrielle, électrotechnique et mécanique. Vous êtes à l'aise pour lire des schémas, analyser un défaut, proposer une solution adaptée, et accompagner vos interlocuteurs pas à pas, à distance.
Votre aisance relationnelle, votre pédagogie, et votre capacité à vulgariser la technique sont essentielles dans vos échanges avec les clients et partenaires.
Vous faites preuve d'autonomie, de méthode et de réactivité. Vous savez organiser vos priorités et rendre compte de vos actions avec précision.
L'anglais technique (niveau B2 minimum) est requis pour ce poste.
Une habilitation électrique est nécessaire (ou à renouveler si besoin).
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature ou venez nous rencontrer : 116 Rue Achille Benoit 74300 CLUSES.
Chez FIDERIM, le process de recrutement est rapide et simple :
- Postulez en un clic.
- Si votre profil correspond, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.