Technicien SAV robotique - solutions robotiques clés en main (H/F)

BLUEDOCKER; Villeurbanne; Sur place; EUR 34 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante en robotique cherche un Technicien SAV robotique pour rejoindre son équipe technique. Vous serez responsable de la gestion des demandes de service après-vente, de la maintenance des équipements et de l'amélioration des processus. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience en maintenance robotique et une forte capacité de communication. Ce poste offre une rémunération compétitive allant de 34 000 € à 38 000 € brut mensuel, des primes et un environnement de travail stimulant.

Prestations

Primes

Intéressement / participation

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Compétence en maintenance de matériel robotique requise.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Gérer les demandes SAV entrants par appel ou mail.
• Effectuer des maintenances sur le matériel robotique.
• Mettre à jour les KPI de qualité des interventions.
• Participer à la réalisation des projets clients.

Connaissances

Maintenance corrective et préventive

Communication avec les clients

Mise à jour de documents

Amélioration continue

Description du poste

Technicien SAV robotique - solutions robotiques clés en main (H/F)

Technicien SAV robotique - solutions robotiques clés en main (H/F) 69 - VILLEURBANNE

Offre n° 201WCFY

Technicien SAV robotique - solutions robotiques clés en main (H/F)

Notre client est une PME française créée en 2017 et spécialisée dans la robotique mobile autonome pour le transport de biens au sein d'environnements industriels et de santé. L'entreprise, qui comprend 27 salariés, conçoit et développe des solutions robotiques clés en main intégrant à la fois du matériel et du logiciel. L'entreprise a réalisé 1.8 m€ de chiffre d'affaires en 2024 et continue de croitre. Située à Lyon, dans le cadre d'une création de poste, notre client recherche son futur technicien SAV robotique.

Le poste :

Vous rejoindrez l’équipe du support technique, sous la responsabilité de Xavier, responsable support technique.

Missions principales

• Prise en charge des demandes SAV entrantes : réceptionner les appels ou mails des clients, appliquer le process complet de traitement des demandes.
• Assurer une communication régulière avec les services internes concernés.
• Mettre à jour les KPI permettant de mesurer l'efficacité et la qualité des interventions réalisées.
• Assurer les maintenances correctives et préventives : opérations de maintenance sur le matériel robotique chez les clients (démontages, câblage, changements de pièces d'usure). Veiller au bon suivi des procédures de maintenance.
• Rédiger et mettre à jour les documents relatifs au suivi des opérations de maintenance.
• Mettre en œuvre des axes d'amélioration continue pour le SAV.
• Participer à la réalisation des projets clients : tests de fiabilité des solutions robotiques, activités d'assemblage et de test des robots, formations client.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Rejoignez une entreprise en pleine croissance qui a vu son effectif doublé ces deux dernières années.
• Profitez d’un poste où vous travaillez de manière transverse avec tous les services.
• Bénéficiez d’un poste évolutif sur la robotique, l’électronique, la mécanique et l’électrique, vous permettant de monter en compétences.

Détails de l'offre

Type de contrat : CDI

Contrat de travail : Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée.

Déplacements : Ponctuels.

Rémunération

• Salaire brut mensuel de 34 000,00 € à 38 000,00 € sur 12 mois.
• Primes.
• Intéressement / participation.

Profil souhaité

Expérience : 2 ans, indispensable.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion.

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