Technicien SAV - Robinetterie services

VINCI Facilities; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur de l'ingénierie et participez à des projets passionnants qui contribuent à la durabilité et à l'efficacité. En tant que Technicien, vous serez au cœur de l'action, réalisant des audits techniques, supervisant des contrats de maintenance, et garantissant la satisfaction client. Ce rôle dynamique vous offre l'opportunité d'évoluer dans un environnement collaboratif, où votre expertise sera valorisée. Si vous êtes autonome, force de proposition et passionné par l'amélioration continue, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience d'au moins 7 ans dans l'exploitation et la maintenance des ERP.
• Capacité à s'adapter aux problématiques techniques variées.

Responsabilités

• Réaliser des audits d'installations techniques et rédiger des rapports détaillés.
• Suivre les contrats de maintenance et assurer la conformité des interventions.

Connaissances

Gestion de projet

Audit technique

Relation client

Autonomie

Force de proposition

Formation

BAC+2 ou équivalent

Outils

Excel

GMAO

Power BI

Description du poste

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Technicien • Sarcelles

Dernière mise à jour: il y a 9 heures

Description de poste

Artelia est un groupe international multidisciplinaire de conseil, d’ingénierie et de management de projet qui intervient dans les secteurs du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de la mobilité, de l'industrie. Elle fait partie du top 15 des ingénieries européennes de la construction.

Implanté sur les 5 continents, Artelia est présent dans plus de 40 pays et intervient dans plus de 100 pays à travers le monde. Avec plus de 28 000 projets menés chaque année, nos 10 000 collaborateurs et collaboratrices ont à cœur de concevoir des solutions utiles au monde.

Sécuriser les ressources en eau, accélérer la transition de notre système énergétique, développer les transports collectifs et actifs, proposer des solutions de décarbonation aux industriels, rénover les bâtiments et les espaces urbains pour les rendre plus vertueux d’un point de vue environnemental, autant d’enjeux que nous relevons au quotidien!

Détenu à 100 % par ses salariés et managers, Artelia se distingue par son esprit entrepreneurial, où chacun peut exprimer ses idées pour proposer des solutions audacieuses et réalistes à nos clients.

Plongez au cœur de l’ingénierie et rejoignez l’aventure « Engineering at heart »!

La branche Grands Equipements Fonctionnels d'ARTELIA, composée d'environ 65 collaborateurs, intervient sur des missions de MOE et d'AMO sur tous types de marchés publics, ainsi que sur des missions d'AMO Exploitation & Maintenance (marchés publics et privés).

Le pôle AMO Exploitation & Maintenance d’ARTELIA (IDEM) réalise et suit des missions d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage sur le volet exploitation-maintenance pour des bâtiments publics ou privés et des missions d’audits techniques.

Vos missions

Vous interviendrez dans la réalisation de missions rentrant dans le cadre des activités du Pôle IDEM. Il peut s’agir de :

1. Réalisation de missions d’audit d’installations techniques
   • Effectuer des inspections sur site afin d’identifier et d’inventorier les équipements techniques présents (installations électriques, systèmes de chauffage, ventilation, climatisation, plomberie, etc.).
   • Évaluer l’état de vétusté des installations en s’appuyant sur des critères de conformité, de performance et de sécurité.
   • Rédiger des rapports d’audit détaillés, incluant un diagnostic de l’état des équipements, les anomalies constatées et les recommandations pour leur maintenance, rénovation ou remplacement.
   • Utiliser les outils internes pour proposer une estimation des coûts des travaux de remise en état en fonction des observations relevées afin d’améliorer la performance et la durabilité des installations.
2. Réalisation d’Opérations Préalables à la Réception (OPR) de bâtiments
   • Effectuer des contrôles visuels et fonctionnels des ouvrages livrés afin de s’assurer de la conformité des travaux réalisés avec les plans et le cahier des charges.
   • Vérifier la qualité des finitions, l’état des revêtements, le fonctionnement des équipements installés et le respect des normes de construction en vigueur.
   • Identifier les éventuelles malfaçons, défauts de construction ou non-conformités et les consigner dans des procès-verbaux de réception.
   • Collaborer avec les différents intervenants (maîtres d’ouvrage, entreprises, bureaux d’études, etc.) pour organiser les corrections nécessaires avant la livraison définitive.
   • Participer aux levées de réserves et s’assurer de la bonne exécution des reprises avant la validation finale de la réception du bâtiment.
3. Suivi de contrat de maintenance multitechnique en exploitation
   • Assurer le suivi et le bon déroulement des contrats de maintenance préventive et corrective des installations techniques (CVC, électricité, plomberie, GTB, etc.).
   • Vérifier le respect des engagements contractuels des prestataires en termes de qualité, délais d’intervention et fréquence des opérations de maintenance.
   • Animer des réunions de suivi mensuelles avec les prestataires et le client afin d’évaluer la performance des interventions et proposer des axes d’amélioration.
   • Analyser les rapports d’intervention, détecter les anomalies récurrentes et proposer des actions correctives adaptées.
   • Assurer le reporting auprès du maître d’ouvrage ou du gestionnaire de site en fournissant des tableaux de bord et indicateurs de performance (taux de disponibilité des équipements, suivi des pannes, coûts de maintenance, etc.).
   • Veiller à l’optimisation des coûts de maintenance en proposant des ajustements ou renégociations contractuelles si nécessaire.
   • Suivre la conformité des interventions avec la réglementation en vigueur et anticiper les évolutions réglementaires pouvant impacter l’exploitation des bâtiments.
   • Vous avez une position opérationnelle permettant de piloter les missions qui vous sont confiées tout en assurant de parfaites relations clientèles.

Vos atouts

• De formation au moins BAC+2 ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 7 ans dans les métiers de l'exploitation et de la maintenance dans les Etablissements Recevant du Public (ERP).
• Vous saurez adapter votre positionnement en fonction des différentes problématiques techniques.
• Force de proposition et autonome, vous avez un goût prononcé pour l'accompagnement et la satisfaction client.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle.
• La maîtrise des outils de bureautique, en particulier Excel, est requise pour ce poste.
• Des connaissances sur les outils de GMAO, de Reporting (de type Power BI) et de DAO seront un plus.

Vous ne travaillez jamais seul, un bon esprit d’équipe, une capacité à prendre du recul dans vos missions, une grande curiosité, un sens du partage et d’entraide avec vos collègues seront vos atouts pour réussir.

Travailler sur les projets d'Artelia vous permet d’enrichir et développer continuellement vos compétences. Nos parcours de formation structurés (par spécialités ou métiers) seront adaptés aux personnes curieuses et désireuses de progresser dans leur domaine.