Technicien SAV & Réparation – Volets & Fermetures (CDI)

KparK; Nancy; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

KparK recrute un technicien SAV confirmé pour assurer les interventions chez les clients sur Nancy et départements limitrophes. Vous diagnostiquez, réparez et modernisez les volets roulants, fermetures et serrureries avec une approche orientée service.

Poste en CDI, temps plein, avec véhicule de service et formation continue. Rémunération fixe selon profil + variable jusqu’à 36k€ annualisés, primes liées aux ventes et à la qualité des interventions.

Qualifications

• Expérience technique confirmée en menuiserie/fermetures/volets/ motorisation/ serrurerie/ bâtiment.
• Permis B indispensable avec déplacements quotidiens dans le 54.
• Aisance avec outils numériques (tablette, devis, facturation).
• Excellent relationnel: écoute et pédagogie pour rassurer le client.
• Autonome, rigoureux et organisé, capacité à trouver des solutions.
• Fibre commerciale: conseiller et proposer des solutions complémentaires.
• Formations et habilitations nécessaires prises en charge par l’employeur.

Responsibilities

• Diagnostiquer la panne ou le dysfonctionnement: volet roulant, fenêtre et porte-fenêtre, vitrage, serrure, motorisation, domotique.
• Réparer, remplacer et moderniser: moteur, tablier, lames, coffre, crémone, ferrures, poignées, galets, vitrage, cylindre et serrure, motorisation de volets.
• Établir le devis et la facture sur votre tablette, encaisser le règlement.
• Conseiller le client: proposer la solution la plus adaptée (réparation, remplacement, modernisation, motorisation, extensions de garantie).
• Garantir la qualité de l’intervention: contrôle, propreté du chantier, protection des lieux, sécurité.
• Gérer le stock embarqué et commander les pièces (outil mobile).
• Rendre compte de l’intervention et assurer le suivi du dossier client.

Skills

Expérience technique (5 ans)

Permis B

Outils numériques

Relation client

Autonomie et organisation

Fibre commerciale

Formations et habilitations prises en

Tools

Tablette

Devis

Facturation

Job description

KparK recrute un technicien SAV confirmé pour assurer les interventions chez les clients sur Nancy et départements limitrophes. Vous diagnostiquez, réparez et modernisez les volets roulants, fermetures et serrureries avec une approche orientée service.

Poste en CDI, temps plein, avec véhicule de service et formation continue. Rémunération fixe selon profil + variable jusqu’à 36k€ annualisés, primes liées aux ventes et à la qualité des interventions.