Technicien SAV polyvalent - Frigoriste H / F

HMI; Palaiseau; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique, leader dans le secteur des équipements de cuisine professionnelle, recherche un technicien de maintenance. Ce poste implique l'entretien et l'audit d'équipements, ainsi que l'installation et la mise en service chez les clients. Vous serez responsable de garantir la qualité des interventions et de maintenir une image professionnelle. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez une expertise technique, cette opportunité vous permettra de contribuer à des projets variés tout en évoluant dans un environnement stimulant et respectueux des normes de sécurité.

Qualifications

• Expérience en entretien et diagnostic d'équipements de cuisine professionnelle.
• Capacité à rédiger des rapports techniques et à gérer des stocks.

Responsabilités

• Entretenir et auditer des équipements en clientèle, diagnostiquer des pannes.
• Installer et monter des équipements, assurer la mise en service et la formation.
• Transmettre des informations techniques et garantir la sécurité des interventions.

Connaissances

Entretien d'équipements

Diagnostic des pannes

Service client

Manutention des équipements

Rédaction de rapports techniques

Formation

Formation technique en maintenance

Outils

Équipements de protection individuelle

Véhicule de service

Description du poste

HMI S.A.S., filiale du groupe ITW (Illinois Tool Works - 48 000 collaborateurs et 14,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires), est le leader français de la fabrication, de la distribution et de la maintenance d’équipements de cuisine professionnelle pour la restauration commerciale et collective.

Objectif de l’emploi :

Assurer l’entretien d’équipements « Groupe » et « Hors Groupe » en clientèle.

Activités principales :

1. Assurer l’entretien des équipements en clientèle :
   Entretenir des équipements et réaliser un audit de l’état du matériel.
   Diagnostiquer des risques de pannes ou des pannes.
   Faire un compte rendu oral / débriefing auprès du client.
   Vendre des consommables.
   Rédiger un compte rendu d’intervention signé par le client.
   Être garant de la qualité de l’intervention et de l’image de l’entreprise en clientèle.
   Alerter le client sur les aspects sécuritaires.
   Gérer le stock pièces des véhicules.
2. Assurer l’installation et le montage des équipements en clientèle :
   Assurer si nécessaire la livraison et la réception du matériel sur le site.
   Assurer la manutention des équipements.
   Pratiquer le raccordement des appareils en fonction du plan, du devis, de directives des équipes techniques.
   Effectuer tous les contrôles de sécurité nécessaires au bon fonctionnement du matériel.
   Procéder au nettoyage de l’installation.
   Effectuer les réglages et la mise en route des équipements.
   Assurer les mises en service et la formation aux utilisateurs.
3. Transmettre les informations :
   Faire un rapport technique sur le problème rencontré.
   Remonter les informations terrain à son responsable technique (aspects commerciaux et sécuritaires).
   Envoyer le relevé des feuilles d’heures et PV de réception.
4. Garantir la sécurité des interventions :
   Porter des équipements de protection individuelle et la tenue vestimentaire.
   Respecter les habilitations (électricité, gaz, fluides …).
   Entretenir le véhicule de service.
   Capacité fluide frigorigène.
   Sens du service client.
   Faire preuve de professionnalisme.