Technicien SAV polyvalent

Groupe Trenois; Wasquehal; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation complète

Rémunération attractive

Intéressement et participation

Horaires de journée 6h-20h

Job summary

TRENOIS DECAMPS recherche un technicien SAV polyvalent pour diagnostiquer, réparer et suivre les produits retournés par les clients. Vous renforcerez également les ateliers dans la production et travaillerez en collaboration avec les équipes.

Vous serez formé sur nos machines et outils, avec une rémunération attractive comprenant salaire fixe, primes, intéressement et participation, et des horaires de journée entre 6h et 20h.

Qualifications

• Minutieux et rigoureux, organisé, esprit d'équipe.

Responsibilities

• Diagnostiquer les pannes et identifier les dysfonctionnements des produits.
• Réaliser les réparations et les opérations de maintenance nécessaires.
• Contrôler le bon fonctionnement des produits après intervention.
• Suivre les demandes et les retours SAV.
• Échanger avec les clients et les services pour apporter des solutions.

Skills

Rigueur

Esprit d'équipe

Organisation

Précision

Job description

Assurez la satisfaction de nos clients grâce à votre expertise !

Chez TRENOIS DECAMPS, nous sommes spécialisés dans la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l’industrie. Nous sommes une entreprise familiale en pleine croissance, portée par ses collaborateurs passionnés, répartis sur 70 agences partout en France.

Technicien(ne) SAV polyvalent

Au sein de notre équipe SAV et d'atelier, vous assurez le diagnostic, la réparation et le suivi des produits retournés par nos clients, vous renforcerez également nos équipes d'atelier dans la production.

Vos Principales Missions Seront De

• Diagnostiquer les pannes et identifier les dysfonctionnements des produits.
• Réaliser les réparations et les opérations de maintenance nécessaires.
• Contrôler le bon fonctionnement des produits après intervention.
• Assurer le suivi des demandes et des retours SAV.
• Échanger avec les clients et les différents services afin d’apporter des solutions adaptées.
• Veiller au bon fonctionnement et à l’entretien courant de votre poste de travail.
• Contribuer à la satisfaction de nos clients et au respect des délais de traitement.
• Renforcer les équipes sur différents postes.

Vous Êtes

• Minutieux(se) et avez le goût du travail de précision.
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
• Vous aimez travailler en équipe dans une ambiance conviviale.
• Une première expérience en SAV ou en électricité est un plus, mais n'est pas indispensable : nous vous formons à notre métier.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise familiale solide et en développement.
• Une ambiance de travail conviviale où l'entraide est une réalité.
• Une formation complète à nos machines et outils.
• Une rémunération attractive composée d'un salaire fixe, de primes, de l'intéressement et de la participation, représentant jusqu'à 15 mois de salaire.
• Des horaires de journée entre 6h et 20h