Technicien SAV polyvalent

Trenois-Decamps; Wasquehal; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation sur nos machines et outils

Horaires de journée (6h-20h)

Rémunération attractive (fixe + primes

Job summary

Chez TRENOIS DECAMPS, nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV polyvalent pour diagnostiquer les pannes, réaliser les réparations et suivre les retours clients au sein de notre service SAV et atelier. Vous renforcerez les équipes d’atelier et contribuerez à la maintenance des produits, dans une ambiance conviviale.

Profil attendu: minutieux, organisé et capable de travailler en équipe. Une première expérience SAV ou en électricité est un plus et une formation sur nos machines est assurée.

Qualifications

• Minutieux(se) et aimez le travail de précision.
• Organisé(e) et rigoureux(se).
• Aimez travailler en équipe dans une ambiance conviviale.
• Une première expérience en SAV ou en électricité est un plus, mais une formation sur place.

Responsibilities

• Diagnostiquer les pannes et identifier les dysfonctionnements des produits.
• Réaliser les réparations et les opérations de maintenance nécessaires.
• Contrôler le bon fonctionnement des produits après intervention.
• Assurer le suivi des demandes et des retours SAV.
• Échanger avec les clients et les services pour trouver des solutions.
• Veiller au bon fonctionnement et à l’entretien du poste de travail.
• Contribuer à la satisfaction client et aux délais de traitement.
• Renforcer les équipes sur différents postes.

Skills

Minutieux

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Expérience SAV

Job description

Assurez la satisfaction de nos clients grâce à votre expertise !

Chez TRENOIS DECAMPS, nous sommes spécialisés dans la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l’industrie. Nous sommes une entreprise familiale en pleine croissance, portée par ses collaborateurs passionnés, répartis sur 70 agences partout en France.

Pour renforcer notre équipe SAV, nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV polyvalent

Votre quotidien :

Au sein de notre équipe SAV et d'atelier, vous assurez le diagnostic, la réparation et le suivi des produits retournés par nos clients, vous renforcerez également nos équipes d'atelier dans la production.

Vos principales missions seront de :

• Diagnostiquer les pannes et identifier les dysfonctionnements des produits.
• Réaliser les réparations et les opérations de maintenance nécessaires.
• Contrôler le bon fonctionnement des produits après intervention.
• Assurer le suivi des demandes et des retours SAV.
• Échanger avec les clients et les différents services afin d’apporter des solutions adaptées.
• Veiller au bon fonctionnement et à l’entretien courant de votre poste de travail.
• Contribuer à la satisfaction de nos clients et au respect des délais de traitement.
• Renforcer les équipes sur différents postes.

Vous êtes :

• Minutieux(se) et avez le goût du travail de précision.
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
• Vous aimez travailler en équipe dans une ambiance conviviale.
• Une première expérience en SAV ou en électricité est un plus, mais n'est pas indispensable : nous vous formons à notre métier.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise familiale solide et en développement.
• Une ambiance de travail conviviale où l'entraide est une réalité.
• Une formation complète à nos machines et outils.
• Une rémunération attractive composée d'un salaire fixe, de primes, de l'intéressement et de la participation, représentant jusqu'à 15 mois de salaire.
• Des horaires de journée entre 6h et 20h