Technicien SAV Nanterre H/F

Daikin; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un expert technique pour intervenir sur des systèmes de refroidissement et de climatisation. Ce rôle clé implique des interventions sur le terrain, la mise en service, la maintenance et le dépannage, tout en fournissant un service client exceptionnel. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le domaine, une formation pertinente et la capacité de résoudre des problèmes techniques complexes. Rejoignez une équipe qui valorise l'expertise et l'engagement envers la qualité, tout en contribuant à l'amélioration continue des produits et services. Une belle opportunité pour ceux qui souhaitent faire la différence dans un secteur en pleine évolution.

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire.
• Reconnu pour son expertise technique dans le domaine du froid et de la climatisation.

Responsabilités

• Intervenir en qualité d'Expert pour analyser le matériel et les conditions d'utilisation.
• Procéder à la mise en service et à la maintenance des équipements auprès des clients.

Connaissances

Expertise en hydraulique

Expertise en mécanique

Expertise en électricité

Expertise en froid

Expertise en climatisation

Sens de l'organisation

Pédagogie

Gestion des conflits

Formation

BAC / Bac +2 en Froid et Climatisation

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Dédié(e) aux interventions sur notre gamme Eau glacée (avec possibilité d'intervenir sur les Centrales de Traitement d'Air), vous avez notamment la responsabilité de :

1. Intervenir en qualité d'« Expert » : analyse du matériel, de l'environnement, des conditions d'utilisation.
2. Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance et de dépannage auprès des clients de Daikin Airconditioning France.
3. Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par ces derniers en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention.
4. Réaliser sur place un rapport d'intervention précis et complet, résumant l'analyse technique, l'explication des conclusions qui en découlent et les préconisations clients pouvant améliorer le fonctionnement de ses équipements.
5. En vous appuyant sur votre expertise terrain, transmettre à votre hiérarchie toute information permettant d'améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez ou d'adapter nos propositions commerciales aux besoins de nos clients.
6. En fonction des besoins, vous pourrez être amené(e) à renforcer l'équipe de Technicien Hotline afin d'apporter une assistance technique par téléphone aux clients de Daikin France.

Profil

1. Formation : BAC / Bac +2 minimum type Froid et Climatisation.
2. Expériences : Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire.
3. Compétences requises : Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise dans les domaines de l'hydraulique, la mécanique, l'électricité, le froid, la climatisation. Votre sens de l'organisation, votre pédagogie et votre capacité à gérer des situations parfois conflictuelles sont des atouts pour mener à bien votre mission.
4. Informatiques : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
5. Langues : Anglais B2 (technique).

Daikin France s'engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.