Technicien SAV Motoculture F/H

Actual group; Cadenet; Remote; EUR 32.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

12 RTT

Mutuelle prise en charge à 100 %

Titres-restaurant (Edenred)

Téléphone portable et PC fournis

Zusammenfassung

Actual group recherche un technicien SAV polyvalent pour accompagner le développement et garantir une satisfaction client optimale dans un atelier alliant mécanique, électronique et suivi logiciel.

Vous conseillez les revendeurs, diagnosez et réparez les équipements, gérez les garanties et les expéditions sous 1–2 jours, et animez des formations techniques sur site ou terrain. Déplacements très ponctuels et cadre cadre.

Qualifikationen

• Formation technique (CAP, BEP, Bac Pro ou BTS en mécanique, motoculture, maintenance industrielle ou électrotechnique).
• Expérience confirmée d'environ 3 ans sur un poste similaire en maintenance, atelier ou support technique.

Aufgaben

• Apporter un conseil et un support technique de premier niveau en répondant aux sollicitations téléphoniques et e-mails des revendeurs professionnels.
• Diagnostiquer, entretenir et réparer les équipements (robots tondeuses, matériel de motoculture) au sein de l'atelier.
• Prendre en charge la gestion administrative du SAV atelier, incluant le traitement des garanties, le suivi des pièces et la gestion des expéditions sous des délais de 1 à 2 jours.
• Animer des sessions de formation technique à destination du réseau de revendeurs, sur site ou lors d'interventions terrain.
• Participer ponctuellement à des événements phares de la profession (salons spécialisés type Paysalia, visites clients 1 à 2 fois par an).

Kenntnisse

Diagnostic & réparation équipements

Informatique & outils internes

Anglais opérationnel

Ausbildung

CAP/BEP/Bac Pro ou BTS en mécanique, motoculture et maintenance

Tools

Suite Microsoft Office

Jobbeschreibung

Afin d'accompagner le développement de l'activité et garantir une satisfaction client optimale, nous renforçons l'équipe technique par la création de ce poste clé. Rattaché au sein d'un collectif dynamique, vous devenez l'interlocuteur technique privilégié des professionnels tout en assurant le suivi de l'atelier. Vous évoluez au quotidien dans un environnement alliant mécanique, électronique et suivi logiciel, avec pour objectif de délivrer un support réactif et de qualité.

Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes

• Apporter un conseil et un support technique de premier niveau en répondant aux sollicitations téléphoniques et e-mails des revendeurs professionnels.

• Diagnostiquer, entretenir et réparer les équipements (robots tondeuses, matériel de motoculture) au sein de l'atelier.

• Prendre en charge la gestion administrative du SAV atelier, incluant le traitement des garanties, le suivi des pièces et la gestion des expéditions sous des délais de 1 à 2 jours.

• Animer des sessions de formation technique à destination du réseau de revendeurs, sur site ou lors d'interventions terrain.

• Participer ponctuellement à des événements phares de la profession (salons spécialisés type Paysalia, visites clients 1 à 2 fois par an).

Date de démarrage : Dès que possible

Nous recherchons avant tout une personne passionnée par la technique, curieuse et désireuse de s'investir dans un environnement d'entraide et de polyvalence. Chaque parcours technique est étudié avec attention.

Expérience et Formation

• Formation technique (CAP, BEP, Bac Pro ou BTS) en mécanique, motoculture, maintenance industrielle ou électrotechnique.

• Expérience confirmée d'environ 3 ans sur un poste similaire en maintenance, atelier ou support technique.

Compétences techniques

• Maîtrise du diagnostic et de la réparation d'équipements mécaniques et automatisés (une expérience sur robots tondeuses ou matériels de motoculture est un atout fort).

• Aisance informatique pour l'utilisation de la suite Microsoft, le renseignement des logiciels internes et la saisie des données d'intervention.

• Anglais opérationnel (lu, écrit, parlé) permettant d'échanger sur des outils collaboratifs type tchat global.

Compétences comportementales

• Autonomie, rigueur et réactivité dans la gestion des dossiers et le respect des procédures.

• Excellent sens du service, bon relationnel et esprit d'équipe affirmé.

Déplacements à prévoir

• Oui, déplacements très ponctuels (1 à 2 fois par an pour événements, salons ou formations).

Conditions proposées

• Rémunération : 36 k€ brut / an (Statut Cadre)

• Télétravail : Non applicable / Sur site (du lundi au vendredi : 8h-12h / 14h-17h, 35h/semaine)

• Avantages : 12 RTT, Mutuelle prise en charge à 100 % ,

• Titres-restaurant (Edenred), Téléphone portable et PC fournis

Prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !