Technicien SAV moto bilingue anglais HF

TN France; Nîmes; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans la fabrication de motos enduro et trial, qui exporte dans le monde entier. Ce poste de Technicien après-vente offre une opportunité unique de travailler en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires. Vous serez responsable de la documentation technique, du support technique et de la mise en ligne des documents. Si vous êtes passionné par les sports mécaniques et avez des compétences en rédaction technique, cette position est faite pour vous. Développez votre carrière dans un environnement stimulant et innovant.

Qualifications

• Formation technique en BTS de maintenance automobile après-vente ou équivalent.
• Expérience significative dans les sports mécaniques est un plus.

Responsabilités

• Concevoir et mettre à jour la documentation technique des produits.
• Assurer le support technique téléphonique pour le SAV France et International.

Connaissances

Conception Assistée par Ordinateur

Support technique

Rédaction technique

Bilingue anglais

Espagnol

Formation

BTS de maintenance automobile après-vente

Expérience dans les sports mécaniques

Outils

Outil de diffusion WEB

Description du poste

Description de l'entreprise

Notre client, fabricant français de motos enduro et trial, exporte mondialement dans plus de 74 pays. SHERCO affirme sa crédibilité en compétition chaque année grâce à ses performances en Championnat du Monde Enduro, Trial, Extrême Enduro et en rallye-raid avec le Dakar.

Dans le cadre de son développement et pour renforcer son équipe Après-Vente, nous recherchons leur futur(e) :

Technicien après-vente / documentation technique bilingue anglais H/F

Directement rattaché(e) à l’After-Sales Manager et en binôme avec lui, vous aurez notamment à :

1. Concevoir en CAO et mettre à jour l’ensemble de la documentation technique des produits commercialisés (manuels pièces détachées, utilisateur ou atelier) et éditer des notes techniques.
2. Assurer le support technique téléphonique pour le SAV France et International, et gérer les demandes de garanties des distributeurs de la marque Sherco.
3. Mettre en ligne les documents grâce à l’outil de diffusion WEB Sherco.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres services de Sherco (Bureau d’étude, Sales, Production, Communication, etc.).

De formation technique en BTS de maintenance automobile après-vente (MAVA), option moto ou équivalent, ou avec une expérience significative dans les sports mécaniques, vous justifiez de réelles qualités rédactionnelles.

À l’aise avec l’outil informatique (formation prévue sur notre logiciel de Conception Assistée par Ordinateur), vous faites preuve de rigueur dans l’organisation et le respect des échéances pour la sortie des documentations.

Vous êtes à l’aise pour travailler avec des équipes pluridisciplinaires dans un environnement industriel.

Bilingue en anglais, vous possédez également de solides bases en espagnol.

Poste basé à Nîmes, à pourvoir dès que possible. Salaire : 30k€, statut agent de maîtrise, 39h par semaine.