Technicien SAV Métallurgie H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Mirebeau; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un collaborateur itinérant pour intervenir sur site auprès des clients, du bureau d’étude et pour assurer le suivi technique des produits Sateco. Des déplacements réguliers en France, et occasionnellement à l’étranger, seront à prévoir.

Vous serez en charge de réparer et entretenir les produits, de traiter les demandes par téléphone ou mail et de rédiger des comptes rendus avec photos sur l’application dédiée.

Qualifications

• Gestion de la relation client et du planning déplacements.
• Capacité à suivre les demandes clients par téléphone/ email.
• Rédaction de comptes rendus avec photos sur l’application dédiée.

Responsabilités

• Lire le planning et organiser vos déplacements.
• Réparer et entretenir les produits Sateco.
• Traiter les demandes clients par téléphone ou mail.
• Rédiger les comptes rendus avec photos sur l’application dédiée.
• Présenter les produits et remonter les informations terrain.

Connaissances

Relation client

Organisation déplacements

Suivi client

Rédaction comptes rendus

Outils

Application dédiée

Description du poste

Vous travaillez avec des clients, la production et le bureau d'étude, avec des déplacements en France et parfois à l'étranger.

Vos missions mêlent intervention technique, suivi client et remontée d'informations :

• Lire le planning et organiser vos déplacements.
• Réparer et entretenir les produits Sateco.
• Traiter les demandes clients par téléphone ou mail.
• Rédiger les comptes rendus avec photos sur l'application dédiée.
• Présenter les produits, alerter sur les risques et remonter les informations terrain.