Technicien SAV itinérant Sud-Ouest

Amalo Recrutement; Occitanie; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans la conception d'équipements recherche un Technicien SAV Itinérant pour renforcer ses équipes. Ce poste dynamique implique l'installation d'équipements, la maintenance préventive et le dépannage, tout en garantissant la satisfaction client. Vous aurez l'opportunité de travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes techniques et commerciales. Si vous êtes passionné par la technique et le service client, cette offre est faite pour vous. Rejoignez un acteur reconnu et contribuez à des projets stimulants dans un environnement en pleine croissance.

Prestations

Prime d'itinérance garantie

Bonus sur objectif

Qualifications

• Expérience confirmée en maintenance, installation ou SAV sur équipements industriels.
• Capacité à lire et comprendre des manuels techniques.

Responsabilités

• Installer des équipements de quais et de garages chez les clients.
• Assurer les diagnostics et les opérations de maintenance préventive.
• Maintenir une excellente relation avec la clientèle.

Connaissances

Maintenance industrielle

Installation d'équipements

Hydraulique

Mécanique

Électronique

Service client

Formation

Bac Pro technique

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Présentation de l'entreprise

Notre client est un acteur reconnu dans la conception et l'installation d'équipements de quais et de garages. L'entreprise est reconnue pour la fiabilité de ses produits et son sens aigu du service client. Dans un contexte de croissance de son activité, elle recherche un Technicien SAV Itinérant pour renforcer ses équipes techniques.

Missions

Rattaché(e) au Responsable du Service Technique et en lien direct avec les services internes (technique, commercial, ADV, finance), vous aurez pour principales missions :

• Installer les équipements de quais et de garages chez les clients.

• Assurer les diagnostics, les opérations de maintenance préventive et les interventions de dépannage.

• Exécuter les contrats de maintenance (SAV) et garantir la satisfaction client.

• Maintenir une excellente relation avec la clientèle et représenter l'image de marque de l'entreprise.

• Travailler en étroite collaboration avec les technico-commerciaux.

• Effectuer un reporting journalier précis auprès du service support (rapports d'intervention, documents de suivi).

• Gérer efficacement les équipements mis à disposition (véhicule de service, outillage, stock de pièces).

• Intervenir sur son secteur selon un planning établi, avec flexibilité et sens de l'initiative.

• Informer le service support de tout changement éventuel.

• Réaliser un reporting complet sur les interventions effectuées, les pièces remplacées, les problèmes rencontrés et les solutions apportées.

• Gérer de manière autonome certaines résolutions locales (approvisionnement de petites fournitures, adaptation de tournée).

• Effectuer un inventaire annuel du stock de pièces.

Profil recherché

Formation :

• Bac Pro minimum dans un domaine technique (hydraulique, mécanique, électronique, soudure).

Expérience :

• Expérience confirmée en maintenance, installation ou SAV sur équipements industriels.

Compétences et outils :

• Bonne maîtrise de l mécanique, de l'hydraulique et des bases en électronique.

• Capacité à lire et comprendre des manuels techniques.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques de base.

• Sens du service client, autonomie, rigueur et capacité d'adaptation

Poste à pourvoir en CDI

Localisation : en itinérance régionale dans le quart Sud-Ouest de la France, mais une localisation sur l'axe Bordeaux-Toulouse est un plus.

Rémunération : à partir de 25k€ brut annuel + 7,5k€ de prime d'itinérance garantie + 2,5k€ de bonus sur objectif.