Technicien SAV itinérant SUD OUEST

Louisiane; Agen; On-site; EUR 24,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

CSE

mutuelle d'entreprise prise en charge

prévoyance financée à 100% par l''ent"

prime annuelle de vacances

Convention collective de la charpente

Job summary

Louisiane recherche un(e) Agent de maîtrise SAV pour intervenir sur les mobil-homes et assurer le soutien technique auprès des clients. Vous travaillerez au sein d'une équipe dédiée et contribuerez à la qualité des prestations.

Les missions incluent la planification des interventions, le registre des demandes, et le suivi des chantiers jusqu'à leur réalisation. Une expérience de 2 ans minimum est souhaitée et une période d’intégration en Bretagne est prévue.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans l'industrie ou le secteur de l'habitat.
• Capacité à travailler de manière autonome et à respecter le planning transmis.
• Bon esprit d'analyse permettant un chiffrage précis des travaux à mener.
• Maîtrise des outils informatiques et du suivi des dossiers.

Responsibilities

• Planifier et réaliser les interventions de réparation sur mobil-homes et équipements associ�s.
• Réaliser les relevés techniques et le chiffrage pour devis clients.
• Rénovation et agencement des mobil-homes selon les plans et modes opératoires.

Skills

Autonomie

Rigueur

Sens du service client

Esprit d'analyse

Organisation

Tools

DriveIm

Véhicule utilitaire

Job description

Les missions :

Les demandes de service Louisiane (DSL) sont réceptionnées par les 3 Assistants du Service SAV qui procèdent à leur enregistrement. Elles planifient les interventions en fonction du planning des Techniciens SAV.

Il peut s’agir de demandes d’intervention dans le cadre ou en dehors de la garantie contractuelle.

Les Assistants SAV ont chacun un secteur et des Techniciens SAV référents pour ce secteur. L'entreprise LOUISIANE compte actuellement 7 Techniciens SAV.

Après enregistrement de la demande de service, les pièces manquantes ou à réparer sont commandées et livrées directement au client.

Le Technicien SAV intervient dès lors pour effectuer les réparations demandées.

Principaux travaux à réaliser :

• Réparation des mobil-homes (reprise interne et externe) : ouvrants, cloisons, sanitaires, ... à l'aide des plans et modes opératoires de l'entreprise
• Relevés techniques et chiffrage pour réalisation de devis aux clients
• Rénovation, mise en place du mobilier, réhabilitation / relooking des mobil-homes

Outils mis à votre disposition :

• Véhicule utilitaire
• Outillage
• Téléphone portable
• Ordinateur
• Logiciel DriveIm

Prise en charge des frais de transport, repas et hébergement selon barème en vigueur au sein de l'entreprise.

Vous serez amené régulièrement à être logé sur place, dans les campings auprès desquels vous intervenez.

Déplacement du lundi au vendredi.

Repos le samedi et le dimanche.

A de très rares occasions, vous pourrez être amené à rester sur place le week end lorsque l'intervention est prévue loin de votre domicile. Une compensation financière est alors versée.

Votre profil :

Vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquis dans l'industrie ou le secteur de l'habitat.

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en plein développement.

Vous savez travailler de manière autonome, vous êtes rigoureux et vous avez le sens du service client. Vous avez un bon esprit d'analyse vous permettant de faire un chiffrage précis des travaux à mener pour répondre à la demande des clients.

Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et vous savez respecter le planning transmis.

Une période d'intégration au sein de nos ateliers de production en Bretagne et une période d'accompagnement avec un Technicien SAV seront effectuées à la prise de poste.

Conditions proposées :

Contrat : CDD jusqu'au 30 juin 2027

Rémunération selon profil.

Travail du lundi au vendredi

Statut: Agent de maîtrise - Forfait jours

Avantages:

• CSE
• mutuelle d'entreprise prise en charge à 60%
• prévoyance financée à 100% par l'entreprise
• prime annuelle de vacances
• Convention collective de la charpente et des menuiseries