Technicien(ne) SAV Grand Ouest (F/H)

Michael Page; Rennes; Presencial; EUR 30.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Véhicule société

Tickets restaurant

Mutuelle pris en charge

Chèques vacances

Formation technique

Descripción de la vacante

Michael Page recrute pour son client un Technicien(ne) SAV basé dans le Grand Ouest, intervenant chez les clients du commerce et de la grande distribution. Vous assurez la maintenance et les mises en service des équipements, avec autonomie dans la planification et le reporting.

Profil vs compétences: électricité courant faible, électronique et réseaux, avec expérience SAV, anglais technique souhaité et sens du service pour accompagner les clients sur site.

Formación

• Maîtrise du diagnostic de panne et lecture de schémas
• Bonne connaissance des bases réseaux (IP) et environnement Windows
• Autonomie, organisation et sens du service
• Anglais technique pour lecture de documentation

Responsabilidades

• Réaliser la maintenance corrective des équipements chez les clients (70–80%)
• Diagnostiquer les pannes et remplacer les composants défectueux
• Installer les équipements et les systèmes de détection
• Réaliser le câblage, les paramétrages et les mises en service
• Gérer les visites techniques et audits sur site
• Conduire le suivi des interventions et le reporting
• Gérer le stock de pièces et planifier les interventions
• Intervenir en soutien aux sous‑traitants lors des mises en service

Conocimientos

Électricité courant faible

Électronique

Électrotechnique

Réseaux informatiques

Herramientas

Windows

Réseaux IP

Descripción del empleo

• Maintenance et installation de solutions de sécurité innovantes
• Autonomie terrain, véhicule et avantages attractifs

Notre client

Notre client est une entreprise spécialisée dans la conception, l'installation et le maintien en condition opérationnelle de solutions techniques destinées au secteur de la grande distribution. Implantée sur plusieurs territoires, elle accompagne ses client·e·s dans la performance et la fiabilité de leurs équipements.

Présent à l'international, notre client s'appuie sur un réseau national de spécialistes techniques pour accompagner ses client·e·s. Le ou la Technicien(ne) SAV rattaché(e) à Rennes intervient sur le Grand Ouest, tout en bénéficiant du soutien d'équipes expertes réparties sur le territoire.

Poste et missions

Notre client recrute un(e) Technicien(ne) SAV pour assurer le bon fonctionnement de ses équipements installés chez ses clients en commerce et grande distribution dans le Grand Ouest de la France.

• Réaliser la maintenance corrective des équipements installés chez les clients (environ 70 à 80 % de l'activité).
• Diagnostiquer les pannes et remplacer les composants ou cartes électroniques défectueux.
• Installer les équipements de sécurité électronique et les systèmes de détection (20 à 30 % de l'activité).
• Effectuer le câblage, les paramétrages et les mises en service.
• Configurer les équipements réseau (adressage IP, connexions à distance).
• Assurer les visites techniques, contrôles et audits sur site.
• Conseiller les clients sur les bonnes pratiques d'utilisation des équipements.
• Assurer le suivi des interventions via les outils de reporting et de gestion.
• Gérer le stock de pièces détachées embarqué et anticiper les besoins d'approvisionnement.
• Organiser son planning d'interventions en autonomie.
• Intervenir en soutien aux sous-traitants lors des mises en service.

Les interventions se déroulent dans le Grand Ouest : Bretagne et plus généralement la Manche, Loire-Atlantique, Maine et Loire, Vendée, Sarthe et l'Indre et Loire.

Forfait 218 jours, découchages occasionnels en fonction des interventions et du planning.

Profil recherché

Notre client recherche un(e) candidat·e disposant de compétences en électricité courant faible, électronique, électrotechnique, informatique réseaux et idéalement avec une première expérience en SAV / itinérance.

Une bonne maîtrise du diagnostic de panne, de la lecture de schémas et des bases réseaux (IP, environnement Windows) est attendue.

Le/la Technicien(ne) SAV doit faire preuve d'autonomie, d'organisation, de rigueur et d'un excellent sens du service.

Un anglais technique est attendu pour lecture de documentation.

Conditions et Avantages

• Contrat : CDI
• Localisation : Déplacements Grand Ouest
• Rémunération : 30 000 € à 32 500 € brut annuel selon parcours professionnel et sur 13 mois
• Prime annuelle : environ 1 500 € sur obejctifs
• Véhicule de société
• Téléphone et matériel informatique fournis
• Tickets restaurant ou remboursement repas sur note de frais.
• Mutuelle prise en charge à hauteur de 2/3 par l'employeur
• Chèques vacances
• CSE
• 4,5 jours de RTT par an
• Forfait jours 218
• Frais professionnels (dîner et hôtel) pris en charge lors de découchages
• Formation technique à l'intégration et accompagnement en binôme le temps d'une semaine