Technicien SAV Itinérant IDF H/F

Page Personnel; Ris-Orangis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société à taille humaine spécialisée dans le SAV de machines de découpe recherche un Technicien SAV Itinérant pour intervenir chez les clients. Vous serez chargé de la maintenance, du dépannage et de l'installation de machines, en garantissant la satisfaction client et la rentabilité. Une formation en électrotechnique ou maintenance est souhaitée, avec une bonne connaissance en électricité et mécanique.

Qualifications

• Formation en électrotechnique, maintenance industrielle ou systèmes automatisés.
• Connaissance en électricité, mécanique, motorisation.
• Autonomie et bon relationnel client.

Responsabilités

• Maintenance, dépannage et installation de machines spéciales STRIEBIG.
• Assurer satisfait client, diagnostiquer et réparer.
• Établir comptes-rendus des interventions techniques.

Connaissances

Électricité

Mécanique

Motorisation

Relation client

Formation

BTS ou licence en électrotechnique ou maintenance industrielle

Outils

Outils informatiques dédiés

Description du poste

Technicien SAV Itinérant IDF H/F, Ris-Orangis

En tant que Technicien SAV Itinérant IDF, voici vos missions :

• 80% de votre temps de travail se déroule sur le terrain chez les clients.
• 25% de votre temps de travail est consacré à l'installation des machines, 25% au dépannage et 50% à la maintenance.

Vous serez responsable de :

• Assurer la maintenance, le dépannage et la réparation, ainsi que l'installation des machines spéciales de la marque STRIEBIG (systèmes de découpe, d'aspiration, ventilation, coffret électrique, motorisation).
• Mener un dépannage fiable : diagnostic et réparation.
• Assurer la satisfaction client et la rentabilité de votre activité.
• Communiquer efficacement avec le client sur les travaux réalisés et les problèmes rencontrés ; conseiller le client pour une meilleure utilisation du matériel.
• Préconiser des travaux d'amélioration, de remise en état ou de mise en conformité pour maintenir les machines en parfait état de fonctionnement.
• Signaler au client, pour des raisons de sécurité, la nécessité de mettre une machine à l'arrêt.
• Informer votre responsable des faits majeurs et des difficultés rencontrées sur le terrain.
• Établir des comptes-rendus d'interventions techniques et éventuellement des devis.
• Assurer deux fois par an une astreinte le samedi.

Société à taille humaine, spécialisée dans le SAV de machines de découpe CN.

Profil recherché :

• Issu d'une formation de type BTS ou licence en électrotechnique, maintenance industrielle (MEI) ou maintenance des systèmes automatisés (MSA) minimum.
• Bonne connaissance en électricité, mécanique, motorisation, et outils informatiques dédiés.
• Autonome avec un bon relationnel client.

Notre client est spécialisé dans la vente, l'installation, le SAV et la maintenance des machines spéciales de découpe pour la menuiserie. Ses clients incluent des enseignes de bricolage (Leroy Merlin, Castorama) et des industries de la menuiserie. Les machines sont manuelles ou à commande numérique.