Technicien SAV itinérant (H/F)

Materielagricole; Évreux; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement/ participation

Mutuelle

Prévoyance

CSE - œuvres sociales

Véhicule de service et outils (outils,

Tablette SAV

Job summary

NOREMAT recherche un technicien SAV itinérant pour intervenir sur nos gammes de porteurs, faucheuses et débroussailleuses. Le poste est rattaché à l’agence de Rennes et implique des déplacements principalement dans les départements 27 et 14.

Vous assurerez l’installation, l’entretien et les réparations sur site client, avec une forte dimension relation client et travail en autonomie. CDI, rémunération selon profil + primes.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+3 en maintenance industrielle / agricole / TP et équipements forestiers.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Rigueur, méthode et organisation obligatoires.
• Bon relationnel et écoute client exigés.

Responsibilities

• Mettre en route et paramétrer les matériels porteurs et machines associées selon les procédures.
• Entretenir et dépanner les équipements (hydraulique, mécanique, électrique).
• Diagnostiquer et réparer les pannes et assurer les services SAV chez les clients.
• Gérer les rendez-vous, rédiger les demandes d’intervention et les rapports SAV.
• Gérer le stock de pièces et le matériel embarqué.

Skills

Autonomie

Relation client

Rigueur et organisation

Education

Bac à Bac+3

Job description

Vous recherchez une nouvelle opportunité au sein d’une entreprise engageant des actions concrètes en faveur du développement durable ?

Nous vous proposons de rejoindre l’entreprise NOREMAT, une entreprise respectueuse de l’environnement, engagée dans la gestion durable des ressources. Notre vocation est d’accompagner nos clients professionnels vers un meilleur profit de leur activité à travers une gamme innovante de matériels et de services associés. NOREMAT conçoit et commercialise des solutions pour la maintenance des accotements routiers, l’entretien du paysage et la valorisation du bois et des déchets verts à travers toute la France.

NOREMAT recherche son/sa futur(e) technicien(ne) SAV itinérant.

Rattaché/e à l’agence de Rennes (35) et sous la responsabilité du Responsable Technique Régional, vous gérez le SAV de nos gammes de porteurs, faucheuses, débroussailleuses… principalement sur les départements 27 et 14.

Suivant votre planning d’intervention, vous vous déplacez chez nos clients et réalisez les missions suivantes :

• Mettre en route le matériel : adaptation du châssis d’interface, réalisation de contrôles et essais, formation de l’utilisateur.
• Assurer l’entretien du matériel : vérification des réglages de la machine, remplacement des filtres, vidange, essais.
• Diagnostiquer et réparer les pannes (hydraulique, mécanique, électrique, mécanosoudure)
• Participer à la gestion administrative du SAV : prise de rendez‑vous avec les clients, rédaction de demandes d’intervention, bons SAV, rapports de SAV, demandes de garanties
• Gérer votre stock de pièces/matériel embarqué

Nous vous proposons également :

• Une rémunération fixe selon profil + primes
• De l’Intéressement / participation
• Une mutuelle, prévoyance
• Des oeuvres sociales par l’intermédiaire du CSE
• Un véhicule de service et équipements attitrés (outillage, téléphone, tablette de suivi SAV)
• Un défraiement des déplacements réalisé au réel des dépenses engagées

En rejoignant Noremat en tant que technicien SAV itinérant, vous placez le service et la satisfaction client au coeur même de votre métier et vous accordez une grande importance à la qualité du Service-Après-Vente.

Vous êtes motivé à être formé* sur nos gammes pour pouvoir intervenir chez nos clients en toute autonomie ? N’attendez-plus.. Rejoignez Noremat !

Profil recherché

Niveau d'études souhaité

Expérience professionnelle

De 2 à 5 ans

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) pour rejoindre notre équipe si …

• Vous êtes issu/e d’une formation Bac à Bac +3 en maintenance industrielle, maintenance automobile, TP, agricole, équipements forestiers et avez une première expérience équivalente réussie.
• Vous avez la capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Vous faites preuve de rigueur, méthode et organisation.
• Vous appréciez la relation client, avez une capacité d’écoute et un très bon relationnel.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

*Quel que soit votre parcours, Noremat s’engage à vous former et à vous accompagner tout au long de votre intégration (en agence et au siège).