Technicien SAV Itinérant H/F

Si vous êtes passionné(e) par la gestion des relations client-fournisseur et souhaitez relever de nouveaux défis dans un environnement technique stimulant, cette offre est faite pour vous ! Vous serez autonome dans votre travail tout en ayant l'opportunité de parcourir la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Intégrer cette filiale française d'un groupe international, leader dans la conception d'équipements et d'engins de manutention industrielle, c'est prendre part à une aventure pleine de défis et de croissance continue. Vous jouerez un rôle clé en offrant un service client de qualité irréprochable et en contribuant à l'expansion du groupe.

Sous la responsabilité d'un Technicien SAV référent, vous interviendrez directement sur les sites des clients afin d'assurer la maintenance et l'entretien de leurs équipements. Idéalement situé(e) à Bourg-en-Bresse ou dans ses environs, vos missions principales consisteront à :

• Accompagner et dépanner les clients en réalisant des diagnostics précis des machines.
• Gérer les demandes d'intervention, organiser vos interventions de manière autonome et sécuriser les zones de travail.
• Assurer la maintenance préventive et corrective, y compris les visites d'entretien, le remplacement de pièces et toutes autres interventions nécessaires.
• Contribuer activement à la satisfaction des clients, fidéliser votre portefeuille et identifier les opportunités d'optimisation des équipements.
• Rédiger des rapports techniques détaillés après chaque intervention et assurer un suivi rigoureux en interne et avec les clients.
• Collaborer avec l'atelier pour des interventions plus complexes lorsque cela est nécessaire.