Technicien SAV itinérant cuisines professionnelles Marseille F/H

TN France; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la restauration professionnelle recherche un Technicien SAV itinérant pour rejoindre son équipe dynamique à Marseille. Ce poste vous permettra de garantir une prestation de qualité auprès des clients tout en gérant les interventions techniques. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement innovant, avec une formation continue et des perspectives de carrière. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez contribuer à la réinvention de la restauration de demain, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Formation continue

Voiture de service

Carte essence

Frais de repas remboursés

Tablette et smartphone

Remise sur les achats

Ambiance bienveillante

Qualifications

• Expérience en tant que frigoriste ou sur équipements de cuisines.
• Capacité à établir des devis et gérer le stock de pièces.

Responsabilités

• Assurer les interventions chez les clients et suivre le planning.
• Apporter un support technique et commercial aux clients.

Connaissances

Expertise technique en frigorisme

Relationnel et service client

Orientation résultats

Description du poste

Technicien SAV itinérant cuisines professionnelles Marseille F/H, Marseille

Marseille, France

Description du poste

Vos missions :

1. Garantir au client une prestation conforme :
   • S'informer et suivre le planning des visites clients
   • Effectuer les interventions chez les clients
   • Établir les devis si nécessaire
   • Rechercher sur la documentation technique les références des pièces nécessaires à son intervention
   • Rendre compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les différents dossiers
   • Régler rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informer sa hiérarchie des éventuels litiges
2. Apporter un support technique et commercial :
   • À la demande du manager SAV, effectuer un rapport technique
   • Conseiller le client pour une utilisation optimale de son matériel
3. Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :
   • Maintenir le niveau du stock de pièces dans son véhicule
   • Effectuer ses inventaires
   • Préconiser des pièces nécessaires à son stock véhicule
   • Effectuer les retours des pièces sous garantie
4. Ce que vous vivrez chez nous :
   • L’opportunité de réinventer la restauration de demain
   • L’engagement d’un groupe leader en France et à l’international : 30% de parts de marché
   • Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
   • La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vie et de partage dans toute la France : nos halles

Qualifications

Nous allons aimer chez vous :

• Votre expertise technique : expérience en tant que frigoriste, sur des appareils électroménagers (professionnels et/ou particuliers), ou sur des équipements de cuisines
• Votre sens du service client et votre relationnel
• Vous êtes également tourné résultat

Informations supplémentaires

Pourquoi nous choisir :

• Une formation continue en interne pour suivre les nouvelles technologies
• Perspectives d’évolution via la formation professionnelle et la gestion des carrières
• Une équipe innovante et dynamique
• Rémunération fixe (selon profil et expérience) sur 13 mois
• Intéressement + participation
• Voiture de service + carte essence
• Frais de repas sur justificatif : 18€ le midi
• Tablette et smartphone
• Remise sur les achats
• Un environnement bienveillant : 10ème fois reconnu Top Employeur