Technicien SAV / Installation IDF - Machines d'Emballage - poste pourvu

Talent Expert; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un Technicien SAV pour assurer l'installation et le service après-vente de ses machines d'emballage. Ce rôle polyvalent implique des déplacements fréquents et des interactions directes avec les clients, garantissant leur satisfaction et la sécurité de leurs pratiques d'emballage. Vous intégrerez une équipe engagée à offrir un service client de qualité, tout en bénéficiant d'un environnement de travail convivial et des valeurs d'autonomie et de proactivité. Une rémunération attractive et un véhicule de société sont offerts pour soutenir votre réussite dans cette fonction.

Prestations

Véhicule de société

Rémunération attractive

Sécurité et bien-être au travail

Qualifications

• 5 ans d'expérience en tant que technicien SAV, idéalement dans les machines d'emballage.
• Maîtrise des outils bureautiques et sens du client.

Responsabilités

• Installation et SAV des machines chez les clients, avec déplacements fréquents.
• Formation et conseils aux clients pour l'entretien et la sécurité des pratiques d'emballage.

Connaissances

Service client

Autonomie

Réactivité

Organisation

Proactivité

Formation

Formation technique en électrotechnique

Formation technique en électromécanique

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

PME alsacienne indépendante en croissance, nous sommes depuis 1992, spécialistes de la fin de ligne d’emballage. Nous fournissons à nos clients les machines, les consommables et les services pour tous leurs besoins de palettisation et de fermeture d’emballage : banderoleuses, fermeuses de carton, cercleuses, machines de mise sous film, notamment.

Distributeur en France des équipements du groupe international ROBOPAC, nous comptons parmi nos clients de grands noms de l’agroalimentaire, de la logistique et de la pharmacie.

Aujourd’hui, nous nous développons et recherchons notre H/F :

Technicien SAV / Installation IDF

Secteur IDF élargi jusqu’à Beauvais / Orléans

Basé à Rueil-Malmaison (92), interventions occasionnelles en Normandie et Hauts de France

Rattaché à notre référent technique, en lien avec une assistante SAV, et travaillant en home office, vous assurez l’installation de nos machines et leur SAV (dépannages sur site client et entretien). Vous êtes également amené à former, à conseiller nos clients et leur proposer un contrat de maintenance. Vous vous déplacez 90% de votre temps, avec en moyenne un découché toutes les 3 ou 4 semaines, sauf exception. Enfin, parallèlement aux missions ci-dessus et en collaboration avec le commercial, vous réalisez des audits de fin de ligne chez nos clients pour valider la sécurité de leurs pratiques d’emballage.

De formation technique électrotechnique ou électromécanique, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en tant que technicien SAV / service client, idéalement dans les machines d’emballage. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Votre sens du client, autonomie, réactivité, technicité, organisation, proactivité et bonne humeur, vous permettront de réussir dans cette fonction.

Nous vous offrons d’intégrer une fonction polyvalente, de venir partager nos valeurs de service client, simplicité, convivialité et efficacité. De rejoindre une société qui souhaite apporter à ses salariés la sécurité, le bien-être et les ressources nécessaires pour mener à bien leurs objectifs et exprimer leur plein potentiel. De grandir en responsabilités et compétences. Une rémunération attractive, un véhicule de société. Alors, à vous de jouer !