TECHNICIEN SAV (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les installations électriques recherche un Technicien SAV pour dépanner et maintenir des systèmes de surveillance chez ses clients. Les candidats doivent avoir une formation en électrotechnique avec une première expérience souhaitée. Ce poste comprend de nombreux avantages, tels qu'un salaire selon profil, un véhicule de service, et des primes. Les compétences en informatique et la relation client sont essentielles.

Prestations

Salaire selon profil

Prime d'astreinte

Véhicule de service

Participation aux bénéfices

Qualifications

• Idéalement une première expérience sur un poste similaire.
• La connaissance de la réglementation APSAD est un plus.

Responsabilités

• Préparer l'intervention et vérifier le stock du véhicule.
• Diagnostiquer l'anomalie et procéder au dépannage.
• Établir les bons d'interventions et devis.

Connaissances

Fiabilité

Rigueur

Relation clients

Informatique

Formation

Formation en électrotechnique, électromécanique ou équivalent

Description du poste

Notre client, spécialisé dans le secteur d'installations électriques, recherche dans le cadre de son développement : un Technicien SAV (h / f).

Rattaché(e) au Responsable SAV, le / la Technicien(ne) SAV dépanne et maintient les systèmes de surveillance intrusion, vidéo chez nos clients et les conseille.

Vos principales missions :

1. Préparer l'intervention, approvisionner et vérifier le stock véhicule,
2. Être à l'écoute du client, diagnostiquer l'anomalie et procéder au dépannage,
3. Vérifier le bon fonctionnement de l'installation et réaliser l'entretien,
4. Transmettre après chaque intervention les informations et documents nécessaires au bureau d'étude ou responsable SAV,
5. En cas de modification de la programmation de l'installation, se connecter au centre de télémaintenance pour la sauvegarde de la nouvelle configuration ou réaliser une sauvegarde sur son PC,
6. Établir les bons d'interventions, devis et factures et en remettre une copie au client,
7. Réaliser les comptes rendus d'activité,
8. Remonter toute information relative à la satisfaction générale du client,
9. S'assurer que les installations clients sont bien conformes aux règles (APSAD, NF...).

Avantages :

• Démarrage : au plus vite
• Salaire selon profil + Prime d'astreinte + Prime paniers 10,23€ + Prime trimestrielle + indemnité de déplacement + Heures supplémentaires majorées + participation aux bénéfices
• Véhicule de service

Poste en journée.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

De formation en électrotechnique, électromécanique, domotique ou un diplôme équivalent.

Idéalement une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes à l'aise avec l'informatique.

La connaissance de la réglementation APSAD est un plus.

La fiabilité, la rigueur, la ponctualité et le sens de la relation clients sont essentiels.

Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à postuler en ligne avec un CV à jour !!

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.