Technicien SAV H/F

CBE Group; Saint-Avertin; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

CBE Group, une ETI industrielle, recherche un Technicien de maintenance dynamique pour piloter des projets et assurer la qualité des livrables. Le candidat idéal doit maîtriser les outils techniques et avoir une expérience significative dans le secteur. Des déplacements réguliers en France et à l'étranger sont à prévoir pour le suivi des projets, et un bon niveau d'anglais est requis pour négocier avec des clients internationaux.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+2 avec 5/10 ans d’expérience en maintenance.
• Anglais mini B2, lu et parlé.
• Capacité à gérer plusieurs projets.

Responsabilités

• Piloter des projets après la stabilisation de l’installation.
• Analyser et répondre aux demandes des Clients.
• Informer les Chefs de Projet de la progression des actions.

Connaissances

Connaissance technique

Gestion de la qualité

Anticipation

Agilité

Curiosité

Formation

Bac+2

Outils

Microsoft Office

Description du poste

À propos de l’entreprise

CBE Group est une ETI industrielle française spécialisée dans l’ingénierie, la fabrication et l’installation de moules, d’usines automatisées et d’équipements destinés à la réalisation de voussoirs de tunnel.

Elle maîtrise l’intégralité du processus, depuis la conception au Bureau d’Etude jusqu’au démarrage des usines.

Créée en 1987, la société CBE est rachetée en 2017 par Philippe Samama. L’entreprise dispose d’un siège social à Saint-Avertin, en région Centre-Val de Loire, et de deux sites de production, l’un à l’Ile Bouchard (37) et l’autre à Yangling en Chine. Au total, elle compte 290 salariés.

Depuis 1987, CBE Group a produit plus de 27 000 moules de voussoirs, ces pièces en béton qui forment le revêtement des tunnels. Parmi les 585 projets réalisés dans 53 pays, CBE a installé 230 usines automatisées. Elle compte parmi ses clients les plus grands noms du BTP : Bouygues Construction, Vinci Construction, Bonna Sabla, Morgan-Sindall et beaucoup d’autres.

D’autres marques font partie du groupe : ACIMEX, entreprise spécialisée dans la manutention et le levage de charges lourdes, et APS, qui propose également la conception et la fabrication de moules et d’usines mais cette fois pour tout type de pièce béton, hors-tunnel.

Voir la fiche de l'entreprise

Missions Principales

Description des activités significatives de l'emploi :

Assurer le pilotage externe (avec le Client) et interne (avec les équipes CBE) des projets après la

stabilisation de l’installation en exploitation, en termes de Qualité, Délais, Coûts et Risques.

Assurer un lien fort avec le Client, étant force de proposition pour le maintien et amélioration

des installations en exploitation.

Participer à la mise en place de propositions technico-commerciales et être un relai vers le Client

lors de la phase de vente.

Activités

• Être l’interface « Client » de l’entreprise pour les demandes intervenant après la stabilisation de
  
  

l’installation de production, sous couvert du Chef de projet

• Etablir des relations de confiance avec ses interlocuteurs-Clients, notamment en organisant des
  
  

rencontres à une fréquence appropriée

• Analyser et prendre en charge les demandes des Clients (réparation, modification, formation,
  
  

support opérationnel, de-bugging…) en lien avec les équipes techniques CBE

• Assurer une réponse aux questions de premier niveau technique et assurer l’interface entre les
  
  

différents services de CBE Group (bureau d’études, chiffrage, achats, production, installation)

• Organiser les réponses à apporter et mettre en œuvre les interventions
• Informer les Clients sur la progression des actions
• Informer les Chefs de Projet sur la progression des actions et la finalisation
  
  

Profil

Compétences métier

Connaissance technique et appétence pour le produit

Profil à dominance mécanique avec intérêt et curiosité pour les domaines électrotechnique et

contrôle commande

Gestion de la qualité, coûts et délais des livrables

Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, Teams)

Compétences transverses

Appétence pour le développement commercial

Engagement sur le résultat

Travail et animation transversale

Capacité d’anticipation

Autonomie, rigueur, agilité, curiosité

Capacité à gérer de multiples projets, en faisant preuve de réactivité et d'adaptabilité

De formation supérieure, Bac+2 avec 5/10 ans d’expérience en maintenance, avec expérience en

projets industriels.

Anglais mini B2, lu et parlé, possibilité de négocier avec un interlocuteur étranger

Déplacements à prévoir en France ou à l’étranger (UK, USA, Australie, Europe, …) pour le suivi de

projets (3 à 4 fois par an)

Voir la fiche métier : Technicien de maintenance (H/F)