Technicien SAV H/F

Belmet; Le Relecq-Kerhuon; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Belmet recherche un technicien de maintenance pour assurer l’installation, la maintenance et le dépannage d’équipements industriels. Le candidat interviendra en atelier et chez les clients, assurant prise en main des matériels et formation des utilisateurs.

Formation technique requise et première expérience en maintenance ou SAV souhaitées. Poste à pourvoir en Bretagne avec autonomie et sens du service client.

Qualifications

• Formation technique requise (Bac Pro industriel, BTS ou équivalent).
• Idéalement première expérience en maintenance ou SAV.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site et planifier les interventions.
• Réaliser le dépannage en atelier et chez les clients.
• Installer, mettre en service et prendre en main les équipements.
• Former les utilisateurs et intervenir en assistance technique.
• Gérer les devis, planning et suivi des dossiers jusqu’à facturation (ERP).
• Suivre les stocks de pièces et anticiper les besoins.
• Veiller à la sécurité et à la conformité des interventions.

Connaissances

Diagnostic et réparation

Maintenance électrique/pneumatique/hyd

Lecture notices techniques

Autonomie et organisation

Analyse et rigueur

Formation

Bac Pro industriel, BTS ou équivalent

Description du poste

À propos de l’entreprise

Depuis plus de 40 ans, Belmet distribue une large gamme de produits métallurgiques et de fournitures industrielles à destination des professionnels, mais également des particuliers. Nos services de livraison couvrent l’ensemble du territoire breton, grâce à nos quatre agences implantées à Brest, Quimper, Saint-Brieuc et Rennes.

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Description Des Activités Significatives De L'emploi

Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise auprès de nos clients, vous assurez l’installation, la maintenance et le dépannage des équipements industriels, en garantissant un haut niveau de satisfaction client.

À Ce Titre, Vous Serez Amené(e) à

• Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site et définir les modalités d’intervention avec le client ;
• Réaliser les opérations de dépannage en atelier et chez les clients ;
• Installer, mettre en service et assurer la prise en main des équipements ;
• Conseiller et former les utilisateurs lors des mises en route ;
• Établir les devis, planifier les interventions et assurer le suivi des dossiers jusqu’à facturation (ERP) ;
• Gérer les stocks de pièces SAV et identifier les besoins d’approvisionnement ;
• Veiller à la bonne tenue de l’espace SAV.

Vous intervenez en lien étroit avec les équipes commerciales, les responsables d’agences et les équipes logistiques.

Profil

Issu(e) d’une formation technique (Bac Pro industriel, BTS ou équivalent), vous justifiez idéalement d’une première expérience en maintenance ou SAV.

Vos Compétences Techniques

• Diagnostic et réparation d’équipements : électroportatif (meuleuses, visseuses…), postes à souder, nettoyeurs haute pression, compresseurs
• Connaissances en maintenance : électricité, pneumatique, hydraulique
• Lecture et exploitation de notices techniques

Vos Qualités

• Sens du service client et excellent relationnel
• Autonomie et capacité d’organisation
• Rigueur et esprit d’analyse
• Réactivité et sens des priorité

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste terrain varié, alliant technique et relation client
• Une forte autonomie dans l’organisation de votre activité
• Une entreprise à taille humaine, reconnue dans son secteur
• Des perspectives d’évolution en lien avec la croissance du groupe

Compétences requises

• Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais
• Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
• Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
• Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements
• Diagnostiquer un dysfonctionnement sur des équipements
• Organiser et programmer les activités et opérations de maintenance
• Détecter l’origine d’une panne (sur place ou à distance)
• Lire un plan et-ou un schéma technique mécanique, électrique, hydraulique, etc.
• Respecter les règles de sécurité
• Analyser des données de mainntenance
• Assister techniquement les services de l'entreprise ou les clients

Voir la fiche métier : Technicien de maintenance (H/F)