Technicien de maintenance SAV – Brest (H/F)

Groupe Bellion; France; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Bellion recherche un technicien de maintenance en France pour assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements industriels. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en intervenant chez les clients et en réalisant des opérations de dépannage. Le poste nécessite une formation technique (Bac Pro ou BTS) et idéalement une première expérience en SAV. Compétences en diagnostic et relationnel client requises.

Qualifications

• Idéalement, première expérience en maintenance ou SAV.
• Capacité à diagnostiquer les pannes à distance ou sur site.
• Compétences en gestion des stocks et suivi des dossiers.

Responsabilités

• Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site et définir les modalités d'intervention.
• Réaliser les opérations de dépannage en atelier et chez les clients.
• Installer, mettre en service et assurer la prise en main des équipements.
• Établir les devis, planifier les interventions et assurer le suivi des dossiers.

Connaissances

Diagnostic et réparation d'équipements

Connaissances en maintenance (électricité, pneumatique, hydraulique)

Sens du service client

Formation

Bac Pro industriel, BTS ou équivalent

Description du poste

Depuis plus de 45 ans, Belmet distribue une large gamme de produits métallurgiques et de fournitures industrielles aux professionnels et aux particuliers. Nos services de livraison couvrent l’ensemble de la Bretagne grâce à nos quatre agences.

Véritable ambassadeur.rice de l’entreprise auprès de nos clients, vous assurez l’installation, la maintenance et le dépannage des équipements industriels, en garantissant un haut niveau de satisfaction client.

À ce titre, vous serez amené.e à :

• Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site et définir les modalités d’intervention avec le client ;
• Réaliser les opérations de dépannage en atelier et chez les clients ;
• Installer, mettre en service et assurer la prise en main des équipements ;
• Conseiller et former les utilisateurs lors des mises en route ;
• Établir les devis, planifier les interventions et assurer le suivi des dossiers jusqu’à facturation (ERP) ;
• Gérer les stocks de pièces SAV et identifier les besoins d’approvisionnement ;
• Veiller à la bonne tenue de l’espace SAV.

Vous intervenez en lien étroit avec les équipes commerciales, les responsables d’agences et les équipes logistiques.

Issu.e d’une formation technique (Bac Pro industriel, BTS ou équivalent), vous justifiez idéalement d’une première expérience en maintenance ou SAV.

Vos compétences techniques :

• Diagnostic et réparation d’équipements : électroportatif (meuleuses, visseuses…), postes à souder, nettoyeurs haute pression, compresseurs
• Connaissances en maintenance (électricité, pneumatique, hydraulique…)
• Lecture et exploitation de notices techniques

Vos qualités :

• Sens du service client et excellent relationnel