Technicien SAV H / F

Foussier; Cannes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur des fournitures industrielles recherche un Technicien SAV pour assurer les activités techniques et logistiques du service après-vente. Le poste, basé à La Roquette-Sur-Siagne, requiert des compétences techniques solides et une première expérience dans le domaine. Les candidats doivent être diplômés dans un domaine technique et avoir un bon esprit d'équipe.

Qualifications

• Diplômé(e) en électrotechnique, électronique ou Bac Pro MELEC.
• Expérience dans le service après-vente de fournitures industrielles.
• Habilitations électriques (B0V, B1V, BR) appréciées.

Responsabilités

• Réaliser interventions SAV sur site ou client.
• Gérer devis, commandes et litiges SAV.
• Former clients à l'utilisation des produits techniques.

Connaissances

Compétences techniques

Connaissance des outils informatiques

Aptitude à la communication

Formation

BTS électrotechnique

BTS Electronique

Bac Pro MELEC

Description du poste

Rattaché au Responsable du service Fournitures Industrielles, vous serez en charge de missions suivantes :

• Activités technique et logistique du service après-vente : - Réaliser les interventions SAV sur site ou chez le client. - Identifier les pannes avant le chiffrage SAV. - Assurer le suivi des interventions technique. - Assurer le retour logistique des postes à souder. - Réception, vérification et nettoyage des machines en retour de Location. - Préparer, Installer et Former des clients à l'utilisation des produits techniques. - Participer à la logistique et service lié au GAZ de soudage.
• Activités back office du service après-vente : - Réaliser les devis du service après-vente. - Relancer les devis du service après-vente. - Gérer les commandes et les appros liés au service après-vente. - Gérer les litiges et réclamations SAV. - Entretenir la relation commerciale : mail, téléphone, présentiel. Vous interviendrez sur les départements suivants : Alpes-Maritimes (06), Var (83), Alpes-de-Haute-Provence (04), Hautes-Alpes (05), Bouches-du-Rhône (13), ainsi que la Corse. Le poste est basé sur La Roquette-Sur-Siagne (06).

Diplômé(e) dans le domaine technique : BTS électrotechnique, BTS Electronique, Bac Pro MELEC Vous disposez d'une première expérience réussie dans le service après-vente de fournitures industrielles. L'acquisition des habilitations électriques (B0V, B1V, BR) serait un plus. Vous êtes une personne dynamique et volontaire disposant : - De compétences techniques et commerciales - De connaissance des outils informatiques - D'un esprit d'équipe positif - D'une bonne aptitude à la communication en équipe

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Technicien Sav • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France