Technicien sav (H / F)

Partnaire POITOU TOURAINE; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la construction de catamarans de luxe à Bordeaux recherche un Gestionnaire Technicien SAV passionné par le nautisme. Vous interviendrez pour garantir la satisfaction client en gérant les réclamations, en organisant la vente de pièces de rechange et en planifiant les interventions. Rejoignez une équipe soudée avec de bons process pour garantir votre succès.

Prestations

Mutuelle santé

Prévoyance

CET rémunéré à 5%

Chèques cadeaux parrainage

Comité d'entreprise

Qualifications

• Connaissance technique de nos bateaux, idéalement navigant.
• Autonome, gestion des priorités requise.
• Capacité à travailler sous pression.

Responsabilités

• Assurer le Service Après-Vente en relation avec les clients.
• Gérer les réclamations, garanties, et expédition de pièces.
• Planifier les interventions en collaboration avec divers départements.

Connaissances

Connaissance technique des bateaux

Anglais opérationnel

Aisance avec outils informatiques

Gestion des priorités

Relationnel

Gestion du stress

Outils

Excel

Outlook

IFS

Description du poste

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

A propos du poste :

Notre client, spécialiste dans la construction de catamarans de luxe, acteur principal en pleine expansion sur son bassin d'emploi et situé à Bordeaux, recherche un / une Gestionnaire Technicien SAV

L'univers du nautisme vous fait rêver, participer à la construction d'un catamaran vous attire, rejoignez l'équipage Construction Navale de Bordeaux !

Vous assurez les actions et interventions du Service Après-Vente en relation avec nos clients (agent, propriétaire, équipage...) et en collaboration avec les services concernés (production, commercial, achat...),

Pour ce faire, vous échangez avec de nombreux interlocuteurs internes et externes par email, par téléphone, en français et en anglais (bilingue pas nécessaire), travaillez sous IFS et consultez nos plans bateaux.

Vous gérez : Réclamations clients, mise en oeuvre des garanties, vente / expédition de pièces de rechanges, planification des interventions de SAV, recherche et transmission d'informations techniques etc. votre champ d'intervention est large !

Pour réussir vous pourrez compter sur une équipe soudée et compétente ainsi que des process solides pour vous accompagner.

Profil recherché : Profil recherché :

• Connaissance technique de nos bateaux et idéalement, naviguant
• Anglais opérationnel
• Aisance outils informatiques (Excel, outlook, IFS)
• Autonomie, gestion des priorités
• Très bon relationnel
• Gestion du stress

Mes avantages :

• Une mutuelle santé / une prévoyance
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

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Technicien Sav • Bordeaux, 33 - Gironde, France