Technicien SAV - Groupes Électrogènes & BESS (H/F)

PR Europe SAS; Saint-Nizier-sous-Charlieu; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Pramac, acteur international du secteur énergétique, recherche un Technicien SAV - Groupes Électrogènes & BESS pour son site France. Vous interviendrez sur des groupes électrogènes stationnaires et mobiles et sur les systèmes de stockage d'énergie, en intervenant chez nos clients et partenaires.

Vous assurez le support technique après-vente, diagnosez les pannes, et contribuez à la maintenance préventive et corrective.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 technique dans les domaines électriques.
• Formation ou expérience en maintenance d'équipements industriels.
• Connaissances des groupes électrogènes et systèmes de stockage d'énergie.
• Anglais technique apprécié.

Responsibilities

• Assurer le support technique après-vente et diagnostiquer les pannes.
• Planifier et réaliser les maintenances préventives et curatives.
• Analyser les problématiques techniques et coordonner les actions.
• Assurer l'interface avec les usines et les équipes internes.
• Contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration continue du SAV.

Skills

Électricité courant fort

Électricité courant faible

Mécanique diesel

Informatique

Education

Bac+2 à Bac+3 technique

Job description

We are Pramac, a Generac Company, leading the evolution to more resilient, efficient, and sustainable energy solutions.Established in 1966, we have always evolved, expanding our product portfolio and becoming the global benchmark for the production of generators and warehouse material handling equipment. Our diverse business lines ensure the company is a leading player in a wide variety of global markets.À propos de PramacPramac, société du Generac Group, est un acteur international spécialisé dans les solutions énergétiques. Le groupe conçoit et commercialise des groupes électrogènes, des systèmes de stockage d'énergie (BESS), ainsi que des équipements de manutention et de magasinage.Pour accompagner le développement de Pramac Europe, filiale commerciale couvrant les marchés France, Belgique, Luxembourg, Maghreb et Afrique, nous recherchons un(e) :Technicien SAV - Groupes Électrogènes & BESS (H/F)Missions principalesAu sein du Service Technique, vous intervenez principalement sur les gammes:Groupes électrogènes stationnaires et mobiles de 15 kVA à 3 MW ;Systèmes de stockage d'énergie (BESS).Vos principales responsabilités seront les suivantes:Assurer le support technique après-vente auprès des clients et partenaires ;Diagnostiquer les pannes et apporter les solutions techniques appropriées ;Accompagner les interventions de maintenance préventive et corrective ;Analyser les problématiques techniques et coordonner les actions correctives ;Assurer l'interface technique avec les usines et les équipes internes ;Contribuer à la satisfaction client grâce à un service réactif et de qualité ;Participer à l'amélioration continue des processus SAV.Profil recherchéFormationBac+2 à Bac+3 technique : Électrotechnique Électromécanique Maintenance industrielle Ou formation équivalente.Compétences techniquesBonne culture technique générale ;Connaissances en électricité courant fort et courant faible ;Compétences en mécanique diesel ;Maîtrise des outils informatiques ;Expérience ou intérêt pour les groupes électrogènes et les systèmes de stockage d'énergie.Soft SkillsSens du service client ;Esprit d'analyse et de résolution de problèmes ;Autonomie et rigueur ;Bon relationnel et capacité à travailler en équipe ;Orientation résultats et satisfaction client.LanguesAnglais technique apprécié pour les échanges avec les usines et les interlocuteurs internationaux.Pourquoi nous rejoindre?Intégrer un groupe international en forte croissance ;Évoluer dans un secteur stratégique lié à la transition énergétique ;Travailler sur des technologies innovantes associant production et stockage d'énergie ;Rejoindre une équipe technique expérimentée dans un environnement dynamique.Localisation : Saint-Nizier-sous-Charlieu (Roanne), FrancePramac est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront étudiées dans le respect des principes d'équité et de confidentialité.