Technicien SAV - Groupes Électrogènes & BESS (H/F)

PRAMAC; Saint-Nizier-sous-Charlieu; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Pramac, société du Generac Group, est un acteur international spécialisé dans les solutions énergétiques. Nous recrutons un Technicien SAV - Groupes Électrogènes & BESS (H/F) pour accompagner le développement de Pramac Europe et couvrir les marchés France, Belgique, Luxembourg, Maghreb et Afrique.

Vous intervenez au sein du Service Technique sur les gammes de groupes électrogènes et de systèmes de stockage d'énergie, assurez le support après-vente, diagnostique les pannes et coordonne les

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 technique (électrotechnique / maintenance industrielle) ou équivalent.
• Connaissance en électricité courant fort et courant faible.
• Expérience souhaitée en maintenance de groupes électrogènes et systèmes de stockage d'énergie.

Responsibilities

• Assurer le support technique après-vente auprès des clients et partenaires.
• Diagnostiquer les pannes et apporter les solutions techniques appropriées.
• Accompagner les interventions de maintenance préventive et corrective.
• Analyser les problématiques techniques et coordonner les actions correctives.
• Assurer l'interface technique avec les usines et les équipes internes.
• Contribuer à la satisfaction client grâce à un service réactif et de qualité.
• Participer à l'amélioration continue des processus SAV.

Skills

Électricité

Électrotechnique

Maintenance industrielle

Diagnostic de pannes

Interface client

Education

Bac+2 à Bac+3 technique

Tools

Outillage électrique

Diagnostic électronique

Job description

À propos de Pramac

Pramac, société du Generac Group, est un acteur international spécialisé dans les solutions énergétiques. Le groupe conçoit et commercialise des groupes électrogènes, des systèmes de stockage d'énergie (BESS), ainsi que des équipements de manutention et de magasinage.

Pour Accompagner Le Développement De Pramac Europe, Filiale Commerciale Couvrant Les Marchés France, Belgique, Luxembourg, Maghreb Et Afrique, Nous Recherchons Un(e)

Technicien SAV - Groupes Électrogènes & BESS (H/F)

Missions principales

Au sein du Service Technique, vous intervenez principalement sur les gammes:

• Groupes électrogènes stationnaires et mobiles de 15 kVA à 3 MW ;
• Systèmes de stockage d'énergie (BESS).

Vos Principales Responsabilités Seront Les Suivantes

• Assurer le support technique après-vente auprès des clients et partenaires ;
• Diagnostiquer les pannes et apporter les solutions techniques appropriées ;
• Accompagner les interventions de maintenance préventive et corrective ;
• Analyser les problématiques techniques et coordonner les actions correctives ;
• Assurer l'interface technique avec les usines et les équipes internes ;
• Contribuer à la satisfaction client grâce à un service réactif et de qualité ;
• Participer à l'amélioration continue des processus SAV.

Formation

• Bac+2 à Bac+3 technique : Électrotechnique Électromécanique Maintenance industrielle Ou formation équivalente.

Compétences techniques

• Bonne culture technique générale ;
• Connaissances en électricité courant fort et courant faible ;
• Compétences en mécanique diesel ;
• Maîtrise des outils informatiques ;
• Expérience ou intérêt pour les groupes électrogènes et les systèmes de stockage d'énergie.

Soft Skills

• Sens du service client ;
• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes ;
• Autonomie et rigueur ;
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe ;
• Orientation résultats et satisfaction client.

Langues

• Anglais technique apprécié pour les échanges avec les usines et les interlocuteurs internationaux.

Pourquoi nous rejoindre?

• Intégrer un groupe international en forte croissance ;
• Évoluer dans un secteur stratégique lié à la transition énergétique ;
• Travailler sur des technologies innovantes associant production et stockage d'énergie ;
• Rejoindre une équipe technique expérimentée dans un environnement dynamique.

Localisation : Saint-Nizier-sous-Charlieu (Roanne), France

Pramac est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront étudiées dans le respect des principes d'équité et de confidentialité.