Technicien SAV F/H (Lyon)

Daikin Europe NV; Genas; Sur place; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Daikin France recherche un Technicien SAV DX F/H en CDI dédié aux interventions sur les gammes DX et Pompe à chaleur. Vous mènerez des analyses terrain, réaliserez des mises en service et dépannages, et produirez des rapports d’intervention précis.

Vous devez être organisé, pédagogue et avoir le sens du service, avec au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire et un niveau d'anglais technique B1. Le poste est basé à Genas et s’inscrit dans la plateforme Services & Solution Lyon.

Qualifications

• Formation BAC/BAC+2 ou équivalent en Fluides/Energie/Systèmes Climatiques.
• Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Anglais technique B1 exigé.

Responsabilités

• Effectuer les interventions sur la gamme DX et Pompe à chaleur, diagnostic et dépannage sur site.
• Réaliser la mise en service, la maintenance et les dépannages chez les clients.
• Réaliser un rapport d’intervention clair et détaillé et remonter les informations techniques.
• Participer à l'amélioration qualité des produits sur lesquels vous intervenez et proposer des adaptations si nécessaire.

Connaissances

Organisation

Pédagogie

Sens du service

Hydraulique

Technologie inverter

Pompe à chaleur

Anglais technique (B1)

Formation

BAC/BAC+2 cursus professionnel ou Technique type Fluides/Energie/Systèmes Climatiques

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Catégorie: Customer Care and Technical Service

Lieu: Genas, 69, FR

Champ personnalisé 1: 3012

Daikin Francecommercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle,commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD, créée au Japon en 1924,Daikin Frances’appuie ainsi sur une expertise de plus de 90 ans.

La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage hautes performances dans le monde.

Dans le cadre de son développement, la plateformetechnique «Services & Solution Lyon» recherche:

Dans le cadre de son développement, notre plateforme Technique«Services et Solution»recrute unTechnicien SAV DX F/Hen CDI.

Dédié(e) aux interventions sur notre gamme « DX et Pompe à Chaleur », vos missions principales seront les suivantes :

• En tant que Technicien Daikin, vous menez une expertise terrain en analysant le matériel, l’environnement et les conditions d’utilisation de la gamme.
• Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance et aux dépannages auprès des clients ;
• Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par les clients en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention ;
• Réaliser sur place un rapport d’intervention précis et complet résumant : L’analyse technique, l’explication des conclusions, les préconisations clients etc. ;
• Transmettre à votre hiérarchie tout type d’information permettant d’améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez. Grâce à votre expertise terrain, vous parvenez également à faire part des possibles adaptations nécessaires aux propositions commerciales faites.
• Formation: BAC/BAC+2 cursus professionnel ou Technique type Fluides/Energie/Systèmes Climatiques;
• Expériences: minimum 3 ans dans une fonction similaire;
• Compétences requises: Vous êtes organisé(e), pédagogue et avez le sens du service.Votre expertise dans le domaine de l’hydraulique, des groupes de technologie inverter et pompe à chaleur résidentiel seront vos atouts;
• Langues: Anglais B1 (technique)

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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