Technicien SAV en électronique (H / F)

Aquila RH Lyon Ouest; Lissieu; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante spécialisée dans les solutions d'efficacité énergétique recherche un technicien SAV sédentaire. Dans ce rôle, vous serez responsable des réparations et de l'étalonnage d'appareils techniques, tout en contribuant à l'amélioration continue des services. Vous travaillerez étroitement avec les clients pour assurer un service de qualité et documenterez chaque intervention. Si vous êtes rigoureux, curieux et avez une bonne connaissance du milieu électronique, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise sera valorisée.

Qualifications

• Expérience dans un environnement technique ou SAV appréciée.
• Capacité d'analyse pour diagnostiquer les pannes efficacement.

Responsabilités

• Contrôle et réparation des appareils clients avec tests et diagnostics.
• Assurer l'étalonnage des appareils selon des protocoles qualité.

Connaissances

Diagnostic de pannes

Rigueur

Adaptabilité

Anglais technique

Utilisation d'outils bureautiques

Formation

Bac +2 en électronique

Bac +2 en électrotechnique

Bac +2 en mesures physiques

Outils

ERP

Outils de gestion d'incidents

Description du poste

Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.

A propos du poste :

Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans les solutions pour améliorer l'efficacité énergétique et réduire la pollution dans les industries, un technicien SAV sédentaire H / F.

Aquila RH est une agence indépendante, membre du groupe Mistertemp, réseau de franchises implantées sur le territoire national. Nous nous démarquons par notre approche qualitative et proposons des postes en intérim, CDD et CDI, sur l'ensemble de l'ouest lyonnais. Chez nous, on prend le temps de vous recevoir en entretien, de comprendre votre parcours, qui vous êtes et ce que vous souhaitez faire.

En étroite collaboration avec les techniciens en intervention et les clients, vous assurez les réparations des produits techniques en veillant au respect des délais fixés et des engagements pris.

A ce titre, vos missions consistent à :

Contrôle & réparation des appareils clients

Vous prenez en charge les appareils retournés par les clients pour en assurer les tests, diagnostics et la remise en état.

Après avoir pris connaissance de la documentation technique, vous démontez les équipements, identifiez les pannes et remplacez les composants défectueux : carte électronique, capteur (micro, accéléromètre), éléments mécaniques...

Vous documentez chaque intervention dans les outils informatique du client (ERP, gestion d'incidents), rédigez des rapports clairs et précis, et contribuez à la base de connaissances internes avec des fiches de panne et des guides de réparation.

Avant le retour au client, vous réalisez les tests finaux de bon fonctionnement.

Étalonnage de précision

Vous assurez l'étalonnage des appareils selon des protocoles qualité bien précis.

Vous éditez les certificats d'étalonnage pour garantir la conformité des équipements aux normes en vigueur.

Amélioration continue & suivi client

Vous participez activement à la démarche qualité du client : mise à jour de l'ERP, respect des délais d'intervention, suivi des temps

Profil recherché : Votre profil :

Rigoureux, curieux et réactif, vous savez vous adapter facilement aux différentes situations et faire preuve de précision dans votre travail.

Votre capacité d'analyse vous permet de diagnostiquer les pannes efficacement, tout en gardant en tête le sens du service client, essentiel à nos interventions.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, et vous possédez une bonne connaissance du milieu électronique, ainsi que des notions solides en anglais technique sur le domaine.

Une première expérience dans un environnement technique ou SAV sera fortement appréciée.

Horaires de journée du lundi au vendredi en 35 heures.

bac +2 en électronique / électrotechnique / mesures physiques ou équivalent