Technicien SAV Electroménager

Fnac Darty; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un technicien réparateur en électroménager pour intervenir à domicile à Clermont-Ferrand. Vous serez responsable de diagnostiquer et réparer les appareils, tout en conseillant les clients sur leur utilisation. Des primes et avantages comme un véhicule de service et des horaires flexibles sont offerts. La formation interne est disponible pour les candidats sans expérience.

Prestations

Primes de participation

Bonus mensuel

Véhicule de service

Mutuelle

14 RTT

Titres-restaurants

Qualifications

• Première expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Permis B obligatoire.
• Motivation pour évoluer dans un groupe offrant de nombreuses opportunités.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils lors du premier passage.
• Anticiper les interventions par un pré-diagnostic de panne.
• Gérer les commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients pour une utilisation optimale.

Connaissances

Maintenance d'appareils électroménagers

Service client

Pré-diagnostic de panne

Description du poste

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal, spécialisé dans la vente de produits techniques, électroménager, biens culturels et de loisirs, recrute des techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile, rattachés au SAV de Clermont-Ferrand (63).

Rejoignez le premier réparateur de France dans un métier d’avenir et contribuez à un contrat de confiance. Avec plus de 3000 collaborateurs dédiés à la réparation, l’objectif 2025 est de réparer 2,5 millions de produits par an.

Vos missions principales incluent :

• Diagnostiquer et réparer les appareils lors du premier passage, avec jusqu’à 8 interventions par jour, selon votre autonomie et expérience.
• Anticiper les interventions par un pré-diagnostic de panne.
• Gérer les commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients pour une utilisation optimale et prolonger la durée de vie de leurs appareils.
• Collaborer avec un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes.

Ce métier offre de la variété, une forte entraide interne, une communication fluide avec les responsables, et de réelles perspectives d’évolution, comme le témoigne Lucas, technicien confirmé.

Profil recherché :

• Première expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Aimer accompagner les clients dans l’entretien de leurs appareils.
• Permis B obligatoire.
• Motivation pour évoluer dans un groupe offrant de nombreuses opportunités.

Avantages :

• Primes de participation, d’ancienneté, bonus mensuel.
• Prime de cooptation jusqu’à 1500 euros.
• Véhicule de service, carte essence/péage, téléphone, tablette, caisse à outils, tenue fournie.
• Mutuelle, prévoyance, remboursement partiel du titre de transport, titres-restaurants.
• Comité Social et Économique, remises en magasin, horaires flexibles, 14 RTT, formations régulières, possibilités d’évolution.

Intéressé mais sans expérience ? La Tech'Académie, formation interne de 12 mois, peut vous préparer au métier de technicien réparateur électroménager en CDI à l’issue.