Technicien SAV Constructeur H / F

Groupe Atlantic; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un technicien SAV pour intervenir sur des solutions de chauffage collectif. Ce rôle passionnant vous permettra de travailler directement avec des clients, offrant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous serez responsable des mises en service, des dépannages et de la rédaction de rapports, tout en contribuant à l'amélioration continue des produits. Rejoindre cette équipe dynamique vous permettra de développer vos compétences techniques tout en agissant dans un environnement collaboratif. Si vous êtes rigoureux et aimez établir des relations de confiance, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Salaire fixe

Chèques vacances

Chèque cadeau

CSE attractif

Qualifications

• Expérience en Thermodynamique/PAC dans le marché Collectif/Tertiaire.
• Bonne connaissance en hydraulique et relation clients.

Responsabilités

• Interventions techniques sur chaudières et solutions thermodynamiques.
• Rédaction de rapports d'interventions pour clients et internes.

Connaissances

Thermodynamique

Hydraulique

Relation clients

Rigueur

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel qui s'oriente vers des solutions bas carbones ? Devenir un expert technique de nos marques made in France, vous motive ? Vous aimez être au contact des clients et leur apporter des solutions adaptées à leurs besoins ? Alors, intégrez notre équipe en tant que technicien SAV constructeur (f / h) en itinérance dans l'Ile-de-France.

VOTRE CHALLENGE :

Vous êtes en charge des interventions d'assistances techniques avec nos clients installateurs et exploitants, sur nos produits fonctionnant au gaz et nos solutions thermodynamiques (chaudières collectives et autres solutions de chauffage collectif et d'ECS collective : PAC collective chauffage et ECS).

Concrètement, vous :

1. Assurez les interventions techniques tels que la mise en service et le dépannage,
2. Assistez les professionnels sur les dépannages complexes,
3. Rédigez de rapports d'interventions à destination externe (clients) et interne,
4. Promouvez nos offres de service (prestations d'assistance, formation clients).

Grâce à vos retours précis et utiles quant à la qualité ou à l'utilisation de nos produits réguliers à l'usine, vous contribuerez à améliorer la qualité des produits du groupe et à satisfaire nos clients.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Type de contrat : CDI
• Démarrage du poste : février 2025
• Localisation : en itinérance en Ile-de-France et les régions limitrophes.
• Avantages : salaire fixe, CSE attractif (chèques vacances, chèque cadeau).

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI :

Vous avez une expérience en Thermodynamique / PAC dans le marché Collectif / Tertiaire, bonne connaissance en hydraulique ainsi qu'une expérience en relation clients sur des interventions similaires. On vous décrit comme une personne rigoureuse et soucieuse du travail bien fait. Pour vous, instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs internes et externes est primordial. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques afin de rédiger et d'envoyer vos rapports d'intervention aux clients.

Postulez vite ! Nous avons hâte de vous rencontrer !

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2025", label qui récompense les politiques RH d'excellence.