Technicien SAV anglais itinérant (H/F)

initial DAGNEUX; Saint-Germain-au-Mont-d'Or; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services en emballage recherche un Technicien SAV itinérant pour des missions variées chez les clients. Vous serez responsable de la mise en service, du SAV, et de l'amélioration continue des machines. Des déplacements nationaux et internationaux sont à prévoir (20 à 30% du temps). Une rémunération compétitive sera proposée selon le profil et l'expérience.

Qualifications

• Expérience en service après-vente (SAV) appréciée.
• Connaissances en automatisme, électronique de puissance, électricité, pneumatique et mécanique.
• Anglais courant requis.

Responsabilités

• Mise en service et SAV des machines chez les clients.
• Participer à la phase finale de réglage des machines et assistance lors des réceptions clients.
• Organiser et contrôler les interventions client par l'assistante SAV.

Description du poste

Technicien SAV anglais itinérant (H/F), Saint-Germain-au-Mont-d'Or

A propos de l'entreprise :

Créé en 2009, le groupe INITIAL est en constante croissance, tant par ses résultats que par son offre de services et l'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIAL propose de multiples services pour répondre à toutes les problématiques RH des entreprises. Aujourd'hui, 15 agences assurent une forte présence en région Rhône Alpes, offrant une multitude d'opportunités dans divers secteurs.

A propos du poste :

INITIAL Dagneux recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la conception de solutions d'emballage, basé à Saint-Germain-au-Mont-d'Or, un technicien SAV H/F.

Sous la responsabilité du responsable SAV, vos principales missions seront :

1. Mise en service et SAV des machines chez les clients
2. Participer à la phase finale de réglage des machines en atelier et assister aux réceptions clients pour la pré-réception
3. Organiser et contrôler les interventions chez le client via l'assistante SAV
4. Installer, mettre en route, effectuer essais et raccordements sur site client
5. Réaliser le SAV préventif et correctif en intervenant en automatisme, électronique de puissance, électricité, pneumatique et mécanique
6. Analyser les problèmes techniques rencontrés
7. Déterminer les solutions techniques adaptées
8. Traiter les litiges éventuels
9. Suivre techniquement les machines et leur évolution auprès des clients
10. Installer des améliorations sur les machines
11. Former et informer le client sur les machines, l'accompagner dans leur prise en main
12. Mettre à jour les dossiers de reporting au BE pour une amélioration continue
13. Déplacements nationaux et internationaux (20 à 30% du temps)

Horaires : En journée, 42h/semaine, horaires variables.

Rémunération et avantages : Salaire selon profil et expérience, prime de déplacement.

Profil recherché :