Technicien / Responsable SAV H/F

CRIT GUEBWILLER Industrie-BTP-TL; Guebwiller; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Véhicule mis à disposition

PC et téléphone portable fournis

Résumé du poste

CRIT GUEBWILLER Industrie-BTP-TL recherche un Technicien / Responsable SAV pour renforcer l'équipe du secteur de la manutention à Guebwiller. Vous assurerez le support technique et le lien entre les interlocuteurs internes et externes, avec des déplacements ponctuels en France.

Vous analysez les problématiques SAV et garanties, suivez les dossiers techniques avec les commerciaux et les usines partenaires en Allemagne, et assurez l'interface entre le terrain et les services internes.

Qualifications

• Formation technique en mécanique ou maintenance industrielle.
• Profil junior accepté avec expérience équivalente.
• Bonnes connaissances mécaniques et hydrauliques, notions électriques appréciées.

Responsabilités

• Analyser et résoudre les problématiques SAV et garanties.
• Suivre les dossiers techniques avec les commerciaux et clients.
• Assurer le lien entre le terrain et les services internes et intervenir ponctuellement en France.
• Déplacements 4–5 jours par mois.

Connaissances

Mécanique

Hydraulique

Anglais/Allemand écrit

Analyse

Autonomie

Formation

BAC / BTS / DUT / Licence pro

Outils

Pack Office

Microsoft 365

Teams

ERP

Description du poste

Nous recrutons pour notre client basé sur le secteur de Guebwiller, un Technicien / Responsable SAV pour renforcer l'équipe dans le secteur de la manutention.Vos missionsRattaché(e) à la direction, vous intervenez en support technique et assurez le lien entre les différents interlocuteurs internes et externes :Analyse et résolution des problématiques SAV et garantiesSuivi des dossiers techniques en lien avec les commerciaux terrain (France), l’ADV, les clients et les usines partenaires (Allemagne)Réalisation d’études techniques spécifiquesInterface technique entre le terrain et les services internesDéplacements ponctuels en France (environ 4/5 jours par mois)ConditionsCDI – poste à pourvoir dès que possibleStatut : Agent de maitriseHoraires : 8h–12h / 13h30–17h30 (16h le vendredi)Rémunération indicative : 35 à 40 KEUR brut annuel selon profil + primesMutuelle d’entrepriseVéhicule mis à disposition pour les déplacementsPC et téléphone portable fournisPoste basé secteur Guebwiller.

Profil recherché

Formation technique (BAC / BTS / DUT / Licence pro) en mécanique, maintenance industrielle ou équivalentProfil junior accepté si expérience sur un poste similaire, ou technicien souhaitant évoluer vers un poste plus sédentaireBonnes connaissances en mécanique et hydraulique (notions en électricité appréciées)À l’aise avec l’outil informatique : Pack Office, Microsoft 365, Teams, ERPUn bon niveau d' Allemand écrit ou Anglais indispensable (échanges réguliers avec les usines en Allemagne)Esprit d’analyse, rigueur, autonomie et sens du service client

Description de l'entreprise

Envie d’explorer de nouvelles opportunités ?Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur crit-job.com, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.Engagés pour l’inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?

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