TECHNICIEN RESPIRATOIRE H/F - Nantes/Saint Nazaire 44 - CDI

ASTER DEVELOPPEMENT; Nantes; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en services techniques recherche un Technicien Service après vente pour assurer un support technique auprès des clients et effectuer des formations sur les équipements de réfrigération. Ce poste nécessite une expérience de 5 ans minimum, une formation de frigoriste, ainsi qu'une mobilité sur tout le territoire français. Les candidats doivent avoir des compétences en réfrigération, électricité et automatisme.

Prestations

Véhicule fourni pour déplacements

Qualifications

• Expérience minimum de 5 ans dans le froid industriel.
• Maîtrise des techniques de réfrigération et d'électricité.
• Capacité à former des clients sur les équipements.

Responsabilités

• Assurer le support technique après commande des équipements.
• Former les clients à l'utilisation des systèmes.
• Gérer les réclamations et la garantie.

Connaissances

Compétences techniques en réfrigération industrielle

Compétences en électricité

Compétences en automatisme

Sens du commerce

Anglais technique

Autonomie

Travail en équipe

Dynamisme

Rigueur

Méthode

Formation

Formation de frigoriste

Habilitation électrique

Formation sécurité Ammoniac et CO2

Outils

ERP

CRM

Description du poste

Overview

Rattaché(e) à l'équipe HRT France (Heating Refrigeration Technologies) ; le /la technicien(ne) assure le support technique sur toute la France chez les clients GEA.

Entreprise: Bureau Veritas est une entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), leader des services de test, inspection et certification. Pour la quatrième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers. SELVA est reconnue pour son savoir-faire dans la réalisation de projets électroniques complexes. Fives Maintenance maintient les ateliers de production des industriels français. Armor Group et Eiffage Énergie Systèmes sont mentionnés comme acteurs dans leur domaine.

Rejoignez notre équipe et garantissez la qualité de l’alimentation électrique de nos lignes ferroviaires et prestations associées.

Détails de l'emploi

Type de poste

Lieu

44340 Bouguenais

Description du poste

Technicien Service après vente (H/F)

1 rue Charles Lindbergh, Immeuble Concorde 44340 BOUGUENAIS

Rattaché(e) à l'équipe HRT France (Heating Refrigeration Technologies); le/la technicien(ne) assure le support technique sur toute la France chez les clients GEA.

Ses missions principales sont : l’assistance à la mise en service, le support technique et le SAV (suivi des affaires après-vente).

Il / elle intervient en back-office sur le suivi des dossiers, le chiffrage des pièces détachées et des produits de service.

Dans son environnement, il/elle travaille principalement avec :

• Responsable équipe service et support technique

Ses Responsabilités sont :

• Le suivi technique des dossiers après commande.
• En coordination avec le Responsable après-vente il sera principalement en charge des mises en service et du support technique auprès de la clientèle d’installateurs frigoristes, et il assurera la gestion de la garantie et le chiffrage de prestations de service.
• À 50% de son temps, le Technicien après-Vente aura la charge des études, chiffrage, traitement et suivi des commandes des pièces détachées et autres produits de service GEA Grasso.
• Les missions principales sont :
• Assurer après commande ou livraison des équipements de compression et des systèmes d’automatisme GEA Grasso un support technique auprès de la clientèle.
• Formation de la clientèle à l’utilisation du matériel de compression et des systèmes d’automatisme GEA Grasso.
• Gérer les réclamations et la garantie avec les usines.
• Entretenir des liens avec les Clients.
• Respect du cadre contractuel, des délais, des budgets et de l’activité service.
• Suivi des commandes de pièces détachées et autres produits de service.

Expérience et Profil

• Expérience Minimum de 5 ans (expérience de chantier, de service après-vente et/ou de mise en service dans le secteur du froid industriel), associée à une formation de frigoriste.
• Profil : Compétences techniques en réfrigération industrielle, en électricité, en automatisme et éventuellement en mécanique de compresseur frigorifique. Le sens du commerce est un plus !
• La pratique de l’Anglais technique serait un plus pour assurer une communication directe avec les usines basées en Allemagne et en Hollande.
• Indispensable : Habilitation électrique et Formation sécurité Ammoniac et CO2 seront nécessaires.
• Doit avoir un grand sens de l’écoute et du dialogue, autonomie, travail en équipe, dynamisme, rigueur et méthode.
• Maîtrise des outils informatiques : ERP, CRM, etc.
• Site de rattachement : Périphérie Nantaise (44).
• Mobilité : Déplacements à prévoir sur l’ensemble du territoire Français (30 à 40%).
• Le technicien après-vente bénéficiera d’un véhicule pour ses déplacements.