Technicien Réseau & Télécom – Domaine des télécommunications (F/H)

CELAD; Toulouse; Hybride; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien Réseaux ou Télécom pour rejoindre son équipe à Toulouse. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des incidents et de l'optimisation des infrastructures réseaux. Vous travaillerez dans un environnement sédentaire, en collaboration avec des clients et des mainteneurs, pour garantir un support technique efficace. Si vous avez un Bac+2 en Réseaux ou Télécoms et une première expérience, cette opportunité vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à des projets passionnants. Rejoignez une équipe qui valorise le travail collaboratif et l'innovation.

Qualifications

• Expérience de 1 à 5 ans dans l'administration des infrastructures réseaux.
• Bon relationnel et communication fluide, à l'écrit comme à l'oral.

Responsabilités

• Superviser et gérer les incidents sur les liaisons clients et backbone.
• Assurer la traçabilité et le respect des SLA via l'outil de ticketing.

Connaissances

Administration des infrastructures réseaux

Communication

Résolution de problèmes

Formation

Bac+2 en Réseaux ou Télécoms

Outils

Outil de ticketing

Description du poste

L'ingénierie à visage humain

Description du poste

CDI (27 – 30K€) / Freelance / Portage Salarial – 2 jours de télétravail /semaine – Toulouse – Expérience de 1 à 5 ans

Vous avez un Bac+2 en Réseaux ou Télécoms et une première expérience dans l’administration et la supervision des infrastructures réseaux ? Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Nous recherchons un·e Technicien.ne Réseaux ou Télécom pour intervenir chez l’un de nos clients. Dans un environnement sédentaire, vous serez en charge de la gestion des incidents, du suivi des demandes clients et de l’optimisation des infrastructures.

Votre défi à relever:

1. Superviser et gérer les incidents sur les liaisons clients et backbone
2. Assurer la traçabilité et le respect des SLA via l’outil de ticketing
3. Prendre en charge les demandes de changement et accompagner les clients dans leurs besoins techniques
4. Répondre aux appels entrants des clients et mainteneurs pour un support efficace

La stack technique:

1. Infrastructure : Réseau national (Transport, Ethernet Carrier, Backbone IP)
2. Technologies : LAN, WAN, Protocoles de routage, Fibre optique
3. Services : L2, L3, Sécurité, ToIP

Et pour réussir dans ce rôle ?

1. Bon relationnel et une communication fluide, à l’écrit comme à l’oral
2. Niveau d’anglais correct (A2/B1) pour évoluer dans un environnement technique
3. Envie de travailler en équipe et de monter en compétences