Technicien Réseau et Télécom – Domaine des télécommunications (F/H)

CELAD; Toulouse; Hybride; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherche un·e Technicien.ne Réseaux ou Télécom à Toulouse. Vous serez en charge de la gestion des incidents et de l’optimisation des infrastructures. Un Bac+2 en Réseaux ou Télécoms et une expérience en administration sont exigés. Environnement sédentaire avec 2 jours de télétravail par semaine, salaire entre 27K€ et 30K€.

Qualifications

• Une première expérience dans l’administration et la supervision des infrastructures réseaux.
• Capacité à travailler en équipe et bon relationnel.
• Environnement technique prévu minimium de 1 à 5 ans d'expérience.

Responsabilités

• Superviser et gérer les incidents sur les liaisons clients.
• Assurer la traçabilité et le respect des SLA via l’outil de ticketing.
• Prendre en charge les demandes de changement et accompagner les clients.

Connaissances

Bon relationnel

Communication fluide

Expérience en supervision des infrastructures réseaux

Niveau d'anglais correct (A2/B1)

Formation

Bac+2 en Réseaux ou Télécoms

Outils

Outil de ticketing

Description du poste

L\'ingénierie à visage humain

Description du poste

CDI (27 – 30K€) / Freelance / Portage Salarial – 2 jours de télétravail /semaine – Toulouse – Expérience de 1 à 5 ans

Vous avez un Bac+2 en Réseaux ou Télécoms et une première expérience dans l’administration et la supervision des infrastructures réseaux ? Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Nous recherchons un·e Technicien.ne Réseaux ou Télécom pour intervenir chez l’un d’un de nos clients. Dans un environnement sédentaire, vous serez en charge de la gestion des incidents, du suivi des demandes clients et de l’optimisation des infrastructures.

Votre défi à relever:

• Superviser et gérer les incidents sur les liaisons clients et backbone
• Assurer la traçabilité et le respect des SLA via l’outil de ticketing
• Prendre en charge les demandes de changement et accompagner les clients dans leurs besoins techniques
• Répondre aux appels entrants des clients et mainteneurs pour un support efficace

️ La stack technique:

• Infrastructure : Réseau national (Transport, Ethernet Carrier, Backbone IP)
• Technologies : LAN, WAN, Protocoles de routage, Fibre optique
• Services : L2, L3, Sécurité, ToIP

Et pour réussir dans ce rôle ?

• Un bon relationnel et une communication fluide, à l’écrit comme à l’oral
• Un niveau d’anglais correct (A2/B1) pour évoluer dans un environnement technique
• Une envie de travailler en équipe et de monter en compétences