Technicien Réseau et Support (H/F)

BM EST FRANCE; Logelheim; Sur place; EUR 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions SaaS à Logelheim recherche un Technicien Réseau et Support. Vous serez en charge du support aux utilisateurs, de l'installation et configuration des postes, et de la surveillance du réseau. Le poste est à 100 % sur site avec des possibilités d'évolution. Un Bac+2 et 1 an d'expérience en support/réseau sont requis.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Événements réguliers

Qualifications

• À l'aise avec les OS Windows 10/11 et Windows Server.
• Motivé et curieux, souhaitant évoluer.
• Goût pour la rigueur et le travail en équipe.

Responsabilités

• Support quotidien aux collaborateurs et gestion des tickets.
• Installation, mise à jour et configuration des postes.
• Surveillance de premier niveau du réseau.

Connaissances

Environnement Google

Systèmes Windows 10/11

Connaissances réseau IP, VLAN, DHCP

Intervention hardware

Formation

Bac+2 en Système exploitation informatique

Description du poste

Offre n° 198LJNW
Technicien Réseau et Support (H/F)

Vous occuperez le poste de technicien(ne) Réseau et Support dans l'équipe IT interne. Vous serez rattaché(e) au CTO.

Vos missions principales :

• Support quotidien aux collaborateurs : environ 10 tickets/jour + sollicitations diverses (réunions, diagnostics de premier niveau, accompagnement des utilisateurs)
• Installation, mise à jour et configuration des postes : arrivées/départs, remplacement ou ajout de composants (ex : RAM)
• Gestion et suivi des sauvegardes (process interne)
• Surveillance de premier niveau du réseau : routeurs/switchs (Zyxel), connectivité interne
• Mise à jour et maintien des documentations : schémas réseau, plans des locaux, procédures
• Contribution ponctuelle à de petits projets IT (amélioration du parc, évolutions infra)

Profil recherché :

• À l'aise avec l'environnement Google et les OS Windows 10/11 et Windows Server ; la connaissance de Linux est un plus
• Capable d'intervenir sur le hardware d'une machine (RAM, SSD, périphériques)
• Connaissances réseau de base (IP, VLAN, DHCP, etc.)
• Goût pour la rigueur, la pédagogie et le travail en équipe
• Aucune formation spécifique exigée : nous recherchons avant tout quelqu'un de motivé et curieux, souhaitant évoluer dans un environnement stimulant

Environnement de travail :

• Environ 60 employés et une centaine de machines et périphériques
• Poste 100 % sur site à Logelheim, sans astreinte ni déplacement
• Bureaux situés dans un corps de ferme rénové, ambiance conviviale et évènements réguliers
• Mutuelle d'entreprise
• Évolutions possibles selon profil et implication

Type de contrat : CDI, Contrat travail Durée du travail 37H30/semaine, Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience :

• 1 An(s) - en support/réseau Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Système exploitation informatique

Compétences :

• Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité
• Procédures qualité et sécurité des systèmes d'information et de télécoms
• Respecter des règles de sécurité

Informations complémentaires :

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur : 50 à 99 salariés, BM EST FRANCE, société éditrice de solutions SaaS pour les TPE/PMEM.