Technicien réparateur en électroménager à domicile - Rennes F/H

Etablissements Darty Et Fils; Bretagne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader européen de la distribution omnicanal recherche un Technicien réparateur en électroménager pour des interventions à domicile à Rennes. Le candidat idéal aura une expérience en Service Après-Vente, sera autonome et motivé par l'évolution de carrière. Cette position offre un salaire attractif avec de nombreux avantages, incluant un véhicule de service, des primes et des formations régulières.

Prestations

Véhicule de service

Prime de Fin d'année

Titres restaurants

Formations régulières

Qualifications

• Expérience dans le Service Après-Vente d'appareils électroménagers.
• Autonomie sur les interventions techniques.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils au domicile des clients.
• Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients sur l'utilisation de leurs appareils.

Connaissances

Service Après-Vente

Compétences techniques

Aisance relationnelle

Rigueur

Sens du service client

Description du poste

Technicien réparateur en électroménager à domicile - Rennes F/H

DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile, rattachés à la base technique de Rennes. Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile, dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos futures missions :

• Diagnostiquer et réparer les appareils au domicile des clients et dès le premier passage
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d’experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits et leur proposer leurs offres d’abonnement
• Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c’est avant tout un travail d’équipe !

« Il n’y a pas de routine : les lieux d’interventions, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y a un fort sentiment d’entraide en interne et une communication fluide entre les responsables et les collègues. Les perspectives d’évolution sont réelles ». Lucas, Technicien réparateur confirmé.

Parlons de vous :

• Vous possédez une première expérience dans le Service Après-Vente d'appareils électroménager et vous êtes autonome sur vos interventions grâce à vos compétences techniques
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous êtes motivé(e) par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière

« L’aisance relationnelle, la rigueur et le sens du service client sont des compétences clés pour bien réussir dans ce poste » Lucas, Technicien réparateur confirmé

Rémunération & Avantages :

• Salaire fixe brut : De 1918 € à 2271 € par mois selon expérience
• Salaire variable mensuel brut de 0 à 475€
• Prime de Fin d'année (Equivalent 13eme mois)
• Prime vacances (après 1 an d'ancienneté)
• Véhicule de service + carte essence
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• Box outils nécessaires aux interventions
• Mutuelle / Prévoyance
• Participation / Intéressement
• Titres restaurants 9€ par jour travaillé (Dont 60% pris en charge)
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin
• RTT
• Formations régulières toutes marques tous produits

Fnac Darty est un leader européen de la distribution omnicanal, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chaque personne.