Technicien Qualité SAV - Retours Clients et Amélioration

Talents Industrie

Montval-sur-Loir

Sur place

EUR 24 000 - 33 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, recherche un Technicien qualité SAV pour une industrie proche de Montval-Sur-Loir. Le poste implique la gestion complète des retours clients, du contrôle des pièces à leur remise en conformité et le reporting d'activité.

Le candidat maîtrise la lecture de plans et les outils informatiques, est organisé, rigoureux et autonome et sait travailler en équipe tout en respectant les procédures et les règles de sécurité.

Qualifications

Expérience en contrôle qualité et SAV.
Capacité à lire des plans techniques et contrôler des pièces.
Connaissance des outils informatiques et d'un ERP.

Responsabilités

Suivre les dossiers de retour client depuis réception jusqu'à décision et imputation des coûts.
Réceptionner et enregistrer les retours et assurer le suivi des priorités clients.
Élaborer et mettre à jour les indicateurs de suivi de l'activité.
Réaliser le reporting hebdomadaire de l'activité.
Rédiger les gammes de réparation et remise en conformité dans l'ERP.
Communiquer avec les services internes et le Correspondant Qualité Client si nécessaire.
Transmettre les demandes de devis au service Commercial.
Ranger et archiver pièces et dossiers.