Technicien Qualité et Maitrise du Portefeuille Agricole (92) H / F

Groupama-fr; Les Ulis; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de Groupama recherche un technicien qualité et maîtrise du portefeuille agricole. Les missions comprennent le contrôle des contrats, la surveillance des sinistres et le suivi des mesures de prévention. Le candidat idéal dispose d'une formation Bac +2/3, d'une expérience en assurance et de compétences en conseil. Des avantages tels que des primes d'intéressement et des réductions sur les contrats d'assurance sont proposés, ainsi qu'une ambiance de travail conviviale et la possibilité de télétravail.

Prestations

Prime d'Intéressement

Titres Restaurants

Mutuelle

CSE

Prise en charge 100% du pass Navigo

Qualifications

• Une première expérience dans le secteur de l'assurance.
• Connaissances agricoles.
• Expérience des techniques de conseil et de négociation souhaitée.

Responsabilités

• Assurer le contrôle des contrats souscrits.
• Réaliser la surveillance du portefeuille Marché Agricole.
• Assurer le suivi des mesures de prévention contractualisées.
• Prendre en charge le traitement et le traçage des réclamations reçues.
• Assurer une qualité de service optimale.

Connaissances

Gestion des contrats

Rigueur

Organisation

Conseil

Service client

Formation

Bac +2/3

Description du poste

Technicien Qualité et Maitrise du Portefeuille Agricole (92) H / F

Description de la mission

Nous recrutons pour notre équipe basée à l'établissement d'Antony, 1 technicien qualité et maîtrise du portefeuille agricole.

Les missions consistent à :

1. Assurer le contrôle des contrats souscrits
   • Contrôler les contrats souscrits par les commerciaux du marché agricole
   • Suivre la correction des anomalies détectées
   • Suivre la conformité des conditions personnelles
   • Accompagner les conseillers agricoles dans leur montée en compétence
2. Réaliser la surveillance du portefeuille Marché Agricole
   • Étudier les informations périodiques provenant des fichiers statistiques
   • Examiner la fréquence et le coût des sinistres afin d'identifier les dossiers présentant une sinistralité anormale
   • Analyser le dossier client dans sa globalité
   • Rédiger des rapports d'analyse argumentés
   • Préconiser une mesure de surveillance dans le respect des règles établies par l'entreprise
   • Informer les différents interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers et appliquer la décision de surveillance
3. Assurer le suivi des mesures de prévention contractualisées
4. Prendre en charge le traitement et le traçage des réclamations reçues
5. Assurer une qualité de service optimale par la réception ou l'émission d'appels téléphoniques

Nos plus ?

Prime d'Intéressement, PEE / PERCO, Titres Restaurants ou restaurant d'entreprise, réductions tarifaires sur vos contrats d'assurance, Mutuelle, CSE, prise en charge de 100% du pass Navigo.

Télétravail possible 2 jours par semaine, et une ambiance de travail conviviale !

De formation Bac +2 / 3 avec une première expérience dans le secteur de l'assurance, des connaissances agricoles, une expérience des techniques de conseil et de négociation seraient un plus.

Vous maîtrisez la gestion des contrats, êtes rigoureux, organisé, avec le goût du conseil et du service rendu.

Assurance IARD - Surveillance du portefeuille IARD

Type de contrat : Télétravail

Statut conventionnel appliqué / Classe : CCN Stés Assurance 27 mai 1992 / Classe 3

Catégorie emploi : Management d'équipe

Localisation du poste

Antony, Hauts-de-Seine (92), Île-de-France, France

Critères candidat

Niveau d'études minimum requis : Bac +2/3

Niveau d'expérience minimum requis

Une première expérience dans le secteur de l'assurance, des connaissances agricoles, une expérience des techniques de conseil et de négociation seraient un plus.

Créer une alerte emploi pour cette recherche