Technicien qualité client - Douai/Cambrai (H/F)

Hexagon Recrutement; Cambrai; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en recrutement recherche un Technicien qualité client pour travailler à Cambrai et Douai. Vous serez le lien entre la production et le client, responsables de la qualité des produits livrés. Un BAC+2 en qualité et une expérience en qualité industrielle sont requis. Ce poste offre une rémunération de 2 088 € bruts mensuels, des primes et un environnement de travail innovant.

Prestations

Prime panier de 6,60 € / jour

Prime d’assiduité de 60 € / mois

Prime d’intéressement trimestrielle (~200 €)

13ème mois

10 jours de RTT par an

CSE actif

Qualifications

• Expérience en qualité industrielle, de préférence secteur automobile.
• Basé à Cambrai avec déplacements quotidiens à Douai.
• Horaires de journée avec 37h/semaine.

Responsabilités

• Assurer le suivi qualité des produits livrés.
• Établir un contact quotidien avec le client.
• Identifier et documenter les incidents qualité.

Connaissances

Maîtrise des outils d’analyse de problèmes

Communication avec le client

Résolution de problèmes

Formation

BAC+2 minimum en qualité

Outils

Outils d’analyse (8D, 5P, Ishikawa)

Description du poste

Technicien qualité client - Douai/Cambrai (H/F), Cambrai

Né en 2019 de la volonté de bousculer l’image du recrutement, en la transformant en un domaine innovant et moderne, Hexagon est venu chambouler les codes.

Chez Hexagon, notre engagement est de cultiver l’excellence auprès de chacun de nos consultants. Leur agilité et leur transparence font d’eux des experts jouant à la perfection leur rôle dans la division pour laquelle ils sont implacablement voués.

Le recrutement Hexagon c’est : placer le bon talent, chez nos meilleurs partenaires !

Vous interviendrez à la fois sur le site de production de Cambrai et chez un client basé à Douai.

- Vous aimez être le lien direct entre la production et le client ?

- Vous avez l’œil pour repérer les défauts, et l’énergie pour résoudre les situations critiques ?

- Vous recherchez un poste terrain, en horaires de journée, dans un environnement automobile exigeant ?

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Ce poste pourrait bien être le bon équilibre entre technicité, relationnel et réactivité.

Un rôle-clé de relais qualité entre le site industriel et le client, pour prévenir les crises, les gérer et maintenir un haut niveau de satisfaction.

Assurer le suivi qualité des produits livrés et la gestion des incidents chez le client.

- Établir un contact quotidien avec le client automobile basé à Douai : recueillir les feedbacks, analyser les retours et anticiper les dérives potentielles

- Identifier, traiter et documenter les incidents qualité en lien avec les pièces livrées (non-conformités, réclamations, urgences)

- Utiliser les outils d’analyse (8D, 5P, Ishikawa...) pour remonter aux causes racines et coordonner les actions correctives avec le site de production

- Assurer la communication entre les équipes internes (qualité, production, logistique) et le client : transparence, réactivité, reporting

- Contribuer à l’amélioration continue en analysant les récurrences et en formalisant les bonnes pratiques

- Adapter votre posture selon le niveau de criticité des incidents : alerter, rassurer, expliquer, mobiliser

Pour ce poste de Technicien qualité client - CAMBRAI/DOUAI, voici l'expérience souhaitée :

- BAC+2 minimum en qualité

- Expérience en qualité industrielle, de préférence secteur automobile

- Maîtrise des outils d’analyse de problèmes (8D, 5P, Ishikawa)

- Horaire de journée

- Basé à Cambrai mais avec déplacement à Douai chaque jour

- Prime panier : 6,60 € / jour travaillé

- Prime d’assiduité : 60 € / mois

- Prime d’intéressement trimestrielle (~200 €)

- Rémunération : 2 088 € bruts mensuels (négociable selon profil)

- Rémunération sur 13 mois

-37h/semaine + 10 jours de RTT par an

- Environnement industriel stable et moderne

- Équipe à taille humaine

- CSE actif et avantages groupe

Si cette description vous correspond, faites-nous parvenir votre CV : chaque candidature sera examinée avec attention et en toute confidentialité.

Rejoignez un acteur majeur du secteur industriel près de Cambrai, spécialisé dans la conception de solutions innovantes pour l'industrie automobile. L'entreprise se distingue par une culture d'excellence, de collaboration et d'innovation, où chaque collaborateur est encouragé à contribuer activement à des projets ambitieux. Récemment, l'entreprise a lancé une transformation digitale majeure pour moderniser ses processus de production et renforcer son leadership sur le marché. Vous intégrerez une équipe dynamique, engagée et prête à relever les défis d'une industrie en constante évolution.

Transmettez-nous votre CV, on en discute !