Technicien Qualité Aéronautique – Réclamations & RCAs

TOTAL Deutschland GmbH

Bondoufle

Sur place

EUR 30 000 - 38 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Hutchinson recherche un technicien qualité dans le cadre d’une formation au sein du service qualité UAP, avec 3 ans d’expérience dans l’industrie et une formation BAC+2/BAC+3 orientée qualité. Vous contribuerez au traitement des réclamations clients, analyses des non-conformités et actions correctives, sous la supervision du responsable qualité, dans un environnement industriel et en Île-de-France.

Vous serez chargé de piloter les réclamations, de caractériser les défauts et d’assurer le suivi

Qualifications

De formation supérieure BAC+2 / BAC+3, de préférence orienté qualité aéronautique / mécanique, vous disposez de 3 ans d’expérience minimum sur un poste équivalent dans un environnement industriel.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et anglais de base.
Rigueur, autonomie et sens de l’analyse pour atteindre les objectifs et faire le reporting qualité.

Responsabilités

Réceptionner les réclamations clients et les enregistrer dans la base interne.
Piloter le premier traitement des réclamations client et sécuriser les périmètres à risque.
Effectuer une première analyse pour imputabilité et transmettre les pièces retournées.
Conduire les analyses des non-conformités et proposer des actions correctives.
Suivre les actions correctives jusqu’à réalisation et assurer le flux retour des pièces non conformes.
Participer aux analyses causes racines et présenter les résultats aux responsables qualité.
Contribuer au suivi des indicateurs réclamations et participer aux revues qualité.