Technicien proximité n2 (H/F)

kobaltt; Corbeil-Essonnes; Sur place; EUR 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherche un Technicien de support N2 à Corbeil-Essonnes. Le candidat idéal maîtrisera Windows 11 et travaillera sur l'installation, la configuration et la résolution d'incidents. Une habilitation électrique et un permis B sont requis. Le salaire proposé est de 28K€.

Qualifications

• Permis B requis.
• Habilitation électrique HO/BO obligatoire.

Responsabilités

• Installation et configuration de postes utilisateurs et d’équipements infra.
• Diagnostic et résolution d’incidents de niveau 2.
• Mise en œuvre de solutions de contournement si nécessaire.
• Rédaction de comptes rendus d’intervention.

Connaissances

Maîtrise de Windows 11

Microsoft Office

Connaissance des environnements iOS et Android

Bonne capacité d'analyse

Autonomie

Rigueur

Connaissance des outils de ticketing et de gestion IT

Description du poste

Technicien proximité n2 (H/F), Corbeil-Essonnes

L'entreprise

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne
en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres,
experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre
expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de consultants, nous
accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8
domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique,
Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Le poste

Fiche de Poste Technicien Support N2Client : SAFRANLieu : Corbeil-Essonnes Type de contrat : Pré-embauche CDIDémarrage : ASAPSalaire : 28K€Permis B requisHabilitation électrique HO/BO obligatoire
Missions principales :Installation et configuration de postes utilisateurs et d’équipements infra (serveurs, réseau, stockage)
Diagnostic et résolution d’incidents de niveau 2, avec ou sans procédure existante
Mise en œuvre de solutions de contournement si nécessaire
Application des solutions N3 et experts métiers pour incidents complexes
Utilisation des outils d’administration conformément aux procédures établies
Déploiement des équipements selon un planning défini
Rédaction de comptes rendus d’intervention (tickets, timesheet, CMDB, etc.)
Contribution à la base de connaissances (procédures, documentations)

Le profil recherché

Compétences requises :Maîtrise de Windows 11, Microsoft Office
Connaissance des environnements iOS et Android
Bonne capacité d’analyse, autonomie, rigueur
Connaissance des outils de ticketing et de gestion IT (type ITSM)